專屬購機禮在哪裡？

dbdc7593-01d5-43b6-83c8-3120318543d0

我4/30到高雄的HTC 大型專賣店買了HTC 10 64G曙光金
店員沒有跟我說過有關vip的事情
也沒有提過專屬購機禮
我是後來在官網看到的
"尊爵 VIP - 自HTC專賣店購買之手機，2014/9/2以後起算，效期：購機後15個月，之後轉為VIP普卡，效期15個月"
還有看到購機禮的部份


5/2打電話到該店去問
店員好像也不曉得這事
之後跟我表示那個是廠商有提供限量的小東西
因為已經被換光了
所以後來買的都沒有了


請問大家也有遇到這樣的問題嗎


=============================


今天(5/5)該店服務人員來電通知我，禮品已經到店，隨時都可以去領取。
我也於傍晚時過去領取了，領到了一個實用的好東西。就甘心！
讓我們大家一起支持HTC愛台灣！

ec068e62-6022-4fea-b6b8-59b5ec1c0552

大大您好：
有關您提到的問題，我們已經反映給相關單位囉。造成您的不便真的不好意思!!

aca5027a-1476-41de-b4b2-3592d50564f9

應該是HTC標誌兌換禮吧 每一家店都不同 看VIP卡號 只要專賣店都有
可兌換一次,給版大參考

6e8bbe6d-e274-4a0e-9f69-c96dc183e270

你說的專屬購機禮應該是Ice View嗎，這在開賣當天(4/15)就全沒了，沒告訴你還蠻正常的
還是說是HTC專賣店的專屬小禮物??  如果沒有拿可以去要，應該能換才對
至於VIP店員沒提醒我就不清楚了，HTC 10應該都內建HTC VIP 這一個APP
照理說應該會提醒有，前幾天我帶親戚去專賣店買M9+極光版就有提醒VIP這件事

fb0b83e3-24f4-4def-bc8e-80c9005a6d5e

您的情形跟我一樣，官網明明有寫尊爵卡友有購機禮。
但服務小姐一直以為是買64G版根本就沒機會搶的ICE VIEW皮套。
說不是ICE VIEW皮套啦小姐又說那就是上網抽的那種音樂會或下午茶的禮.....Orz
看樣子服務人員與官網人員的資 訊代溝非常深的樣子我就不再說了....
然後服務小姐就拿了組耳機送我囉= =



就是不知道到底是哪裡出了問題？？？


http://www.htc.com/tw/vip/

dbdc7593-01d5-43b6-83c8-3120318543d0

SuperSonic 發表於 2016-5-3 21:20
應該是HTC標誌兌換禮吧 每一家店都不同 看VIP卡號 只要專賣店都有
可兌換一次,給版大參考

但是店員都不曉得這件事也太扯了

dbdc7593-01d5-43b6-83c8-3120318543d0

蒼月 發表於 2016-5-3 21:22
你說的專屬購機禮應該是Ice View嗎，這在開賣當天(4/15)就全沒了，沒告訴你還蠻正常的
還是說是HTC專賣店的 ...

我指的不是Ice View
是專賣店的小禮物
我打電話去問，店員已經跟我說沒有了
所以我要去盧？

6e8bbe6d-e274-4a0e-9f69-c96dc183e270

HTC 阿熊 發表於 2016-5-3 22:32
我指的不是Ice View
是專賣店的小禮物
我打電話去問，店員已經跟我說沒有了

拿這張圖片跟專賣店說囉，就算沒貨也應該要有替代方案，不然就打電話客訴

dbdc7593-01d5-43b6-83c8-3120318543d0

iahsien 發表於 2016-5-3 22:13
您的情形跟我一樣，官網明明有寫尊爵卡友有購機禮。
但服務小姐一直以為是買64G版根本就沒機會搶的ICE VIEW ...

我遇到的是一開始還問我說是不是母親節的保溫瓶...後來還有說，裡面有送了充電器跟耳機，價值三千多
我想是HTC官網跟HTC專賣店沒有連線吧！

6040ceca-4115-4f37-b71b-4c066ea54464

凹看看說不訂可以換到其他的贈品                                          

aca5027a-1476-41de-b4b2-3592d50564f9

HTC 阿熊 發表於 2016-5-3 22:29
但是店員都不曉得這件事也太扯了

這個我只能說很正常 HTC專賣店是經銷商經營的 很多活動HTC官方跟經銷商兩邊有時不知道是溝通問題 還是專賣店人員欠教育
不過 這部份因為是梆定 VIP卡號 只要沒領過 都是可以去專賣店領取的 不用擔心權益受損 只是要再跑一趟