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HTC論壇»論壇 › CHAT › 產品討論 › [求助] m10 無預警自動關機後要求重設手機..冏rz... ...
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[問題] [求助] m10 無預警自動關機後要求重設手機..冏rz...

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Jajambo

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發表於 2016-10-7 14:03 | 只看該作者 |只看大圖 回覆獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
用了HTC這麼多年，第一次遇到這種情況..... 一早醒來正在滑臉書，突然就自動重新開機了，輸入密碼後，竟看見這片慘絕人寰的景象.....





說是雖然輸入密碼正確但解密失敗..... 必須重設手機但資料掰掰.....

救命啊~~~ 有沒有辦法把資料拷貝出來啊!!! 插電腦也讀不到....
打電話去客服的小姐也是無能為力的樣子..... 有沒有高手可以救我.....


不好用還是要用，那才是愛！！！
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xie0970

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發表於 2016-10-7 14:10 | 只看該作者
可以參考這篇文章

https://community.htc.com/tw/cha ... hread&tid=45250
強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\(￣▽￣)/‧:*‧°★*
碰到困難，有人選擇改變環境，有人選擇被環境改變。
當很多無法改變的時候，就在裡面找到讓自己快樂的力量。
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Jajambo

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發表於 2016-10-7 14:23 | 只看該作者
xie0970 發表於 2016-10-7 14:10
可以參考這篇文章

https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=45250

謝謝你，這篇文章我有看到，但裡面沒有答案，還是謝謝你喔~~
不好用還是要用，那才是愛！！！
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xie0970

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發表於 2016-10-7 14:27 | 只看該作者
Jajambo 發表於 2016-10-7 14:23
謝謝你，這篇文章我有看到，但裡面沒有答案，還是謝謝你喔~~

你輸入多次一點密碼吧

如果真的還是不行

就只能重新設定手機了
強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\(￣▽￣)/‧:*‧°★*
碰到困難，有人選擇改變環境，有人選擇被環境改變。
當很多無法改變的時候，就在裡面找到讓自己快樂的力量。
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skykuo

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發表於 2016-10-7 14:32 | 只看該作者
資料掛掉應該解密幾次都沒用了
以前我用的HTC(很舊款)
資料也有壞掉 但那時候的科技 是會無限重開機
現在的還能讓你案回歸原廠應該很慶幸了
當時我資料壞掉拿去修理
外面的人員說 我下再到被植入病毒的檔案
所以被病毒破壞 但我都是用PLAY商店的軟體
他回我說 PLAY商店有哪次說過他們的上架軟體
絕對無毒?? 當時我也是認了
~~~~
★HTC論壇二週年生日快樂★
因為HTC的努力與付出，我
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SuperSonic

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發表於 2016-10-7 14:39 | 只看該作者
手機內部預設是加密的，所以應該是解不出來的，無法救回資料吧
有夢就去追。沒夢就努力生存吧。
「餓了就吃飯，睏了就睡覺，
分了就再找，失敗再改進，
挫敗就重來，辭職就再找，
人生亦是如此，
不需活在情緒內太久，
有時候這些都把它當作理所當然，你就會發現其實任何事都是小事。
活在當下，珍惜身邊的人事物。」
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邱建興

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發表於 2016-10-7 15:23 | 只看該作者
我的E8單卡機也是...........之前看YOUTUBE無預警的自動關機  之後重開就FB.LINE帳號整個不見 LINE對話紀錄整個消失讓我很傻眼........
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Bart

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發表於 2016-10-7 15:41 | 只看該作者
您好：
建議您與HTC官方客服聯繫，走送修流程喔。請撥打客服電話: 0809-090-166或02-2162-6788
請您在完成維修連繫後提供站方維修序號喔。

謝謝您
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davidchen

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發表於 2016-10-9 09:30 | 只看該作者
相信手機重設事小 資料不見事大 樓主還是要養成備份資料的習慣唷
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Jajambo

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發表於 2016-10-13 00:18 | 只看該作者
Bart 發表於 2016-10-7 15:41
您好：
建議您與HTC官方客服聯繫，走送修流程喔。請撥打客服電話: 0809-090-166或02-2162-6788
請您在完成 ...

去了八德路上的HTC維修中心，結論也只是按下重設按鈕，這件我在家就能作的事情.....

才用了四個月就當機啊.....
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