無言的 HTC 10 電池問題

Brownsugar .

上一隻手機是 M7，用了三年去年看到 10 推出想說剛好一波換機，

上市第一天就立馬訂購



當然性能方面還是相當優質，一直用著都沒什麼問題，

一直到上個月 17 號，睡前手機照慣例插上充電器充電，

結果睡起來，不但沒充滿，電力還剩不到 20%，

解鎖後彈出一個視窗說什麼無法充電，因為電力消耗大於充電速度什麼的，沒看清楚，

我想說是不是沒插好，就重插上去放在床頭然後去做事，

我有特別注意充電圖示有在跑才放著，

結果再回來看，已經剩不到 5%，但畫面還是顯示充電中...（沒顯示快充）

看到快沒電超緊張，只好趕快先關機，再用各種角度，無限重插測試，

結果都是插上去瞬間指示燈有亮，然後過幾秒就熄了，

想說是不是充電頭的問題，所以拿去接一般充電線充 M7，是正常的，

那該不會是快充線的問題？於是立馬上 24H 購物買了一條快充線，

隔天中午到貨，插上去，一樣情況...

資料沒備份到，手機也開不起來了，就只好死心報修了，

20 號派人來收貨，27 號維修完送回來，

維修單上面說更換主電池，沒收費，機子還是原來的，



背貼沒有撕掉，螢幕保護貼撕掉了，但是竟然沒付一張保護貼 XD（M7 紫光送修有付新的）

測試一下充電正常了，想說那算了就另外再買一個玻璃貼來貼，

結果才剛貼好剛好一個禮拜...

昨天同樣情形再度發生，睡醒後發現手機剩 14%（我是聽到沒電的提示聲音才驚醒）

一樣又重複上次步驟重覆測試，不過這次不是充電沒反應，

是充電線接上去後，會一直在正常狀態和充電中來回閃，然後電完全充不進去...

我看了一下電量紀錄，睡前是 30% 左右，一直充到 50% 左右就開始一路往下掉，

然後下午四點多開始等線上客服，等到七點竟然一直忙碌中，傻眼，

只希望今天能排的到，不然再來就要拖到禮拜一了，

也很無奈，一個玻璃貼用 7 天就要說再見了= =

而且說換新電池結果才兩周就出問題，讓我對下一次維修完的狀況感到相當沒信心

是我運氣太好嗎？連續中兩個電池問題，有其他人有一樣情形嗎？

89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a

哈囉您好，
已將您的情況反映至內部。
謝謝！

pitt

送修一定是會把保護貼撕掉,沒啥好懷疑的,而且10的保護貼不好買到好用的...你維修情形應該是主機板故障,跟我另一隻A9也是這情形換修的,可是我這情形送修是更換主機板,回來後又是頭好壯壯無異常

天生龜毛人

pitt 發表於 2017-4-8 07:54
送修一定是會把保護貼撕掉,沒啥好懷疑的,而且10的保護貼不好買到好用的...你維修情形應該是主機板故障,跟我 ...

樓主不是認為維修不能撕保護貼，而是認為維修過程撕了人家花錢買的保護貼，應該附上一張全新的。

Nobuo

連續更換電池的機率非常非常非常的低！

我猜會不會是你的充電器或線出問題呢? 要不要整組拿去直營門市比較測試一下?!

我剛買10沒多久，因開車時也會充電，所以就去光華買條充電線放車上，剛開始用都正常，用了差不多一個月後在車上充就和大大說的情況一樣，有充沒有進！拿回家或拿到工作地點的兩條原廠的又都正常，後來車上用的又再換新一條，現在兩岸三地充電都正常。

喬大爺

快充原本就傷電池，加上如果充電沒有關機的話，恐怕凶多吉少

Camber

Nobuo 發表於 2017-4-8 09:43
連續更換電池的機率非常非常非常的低！

我猜會不會是你的充電器或線出問題呢? 要不要整組拿去直營門市比 ...

我猜也是!

因為我買給我老婆的hTC10用了一年，一天充電一次，老婆用的滿順的，沒有充電充不飽的問題，而充電器是在hTC網路商店買的，所以要不要跟"hTC直營門市"買原廠充電器試試看!?

Brownsugar .

pitt 發表於 2017-4-8 07:54
送修一定是會把保護貼撕掉,沒啥好懷疑的,而且10的保護貼不好買到好用的...你維修情形應該是主機板故障,跟我 ...

沒有懷疑啦，當初客服有說維修有需要會撕除，只是 M7 那次撕除後有附贈，我以為這次也會附～

Brownsugar .

天生龜毛人 發表於 2017-4-8 08:38
樓主不是認為維修不能撕保護貼，而是認為維修過程撕了人家花錢買的保護貼，應該附上一張全新的。 ...

是的～
上次還好是一般保護貼，這次的玻璃貼還比較快，心痛

Brownsugar .

Nobuo 發表於 2017-4-8 09:43
連續更換電池的機率非常非常非常的低！

我猜會不會是你的充電器或線出問題呢? 要不要整組拿去直營門市比 ...

我新買的快充線也是 HTC 原廠的，我兩條都有測試，是一樣問題的？（前幾天都還正常）可能真的要拿去測試看看了～

Brownsugar .

喬大爺 發表於 2017-4-8 10:12
快充原本就傷電池，加上如果充電沒有關機的話，恐怕凶多吉少

不過照理說快充是手機的基本功能的話，手機本身應該會有相關的配套措施吧