HTC10 開Wi-Fi熱點 網路異常斷線

Chick-man

在開放HTC10升級7.0時
擔心有Bug 繼續使用6.0好一段時間直到最近才升級7.0基本操作 app 照相都很OK順暢
但是當我在開熱點 分享至電腦或手機使用一段時間發現收Wi-Fi手機會突然沒網速（0kb上下傳都一樣）
打開HTC 10查看 右上角依然有4g圖示


但我去開啟網頁 fb YouTube 是完全收不到訊號
我試著開關飛行模式 讓網路恢復正常
結果開關完畢 連4g或3g皆顯示不出來
只有收訊斜條圖示在（行動數據確定有開


最後重開機才能上網 開熱點使用 ...  
開熱點失速斷網情形 在下載東西時更快出現
但是我在6.0版本完全沒有此狀況
開熱點網速滿載皆正常 沒有斷網過
補充：
升級7.0之前先雙清 升級後在雙清（確保乾淨穩定）
開熱點沒有開省電模式
我是遠傳電信
在網頁有收尋到類似問題文章目前
https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=72621

https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=71572

https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1489905906.A.DAD.html

這個問題非常非常困擾我 麻煩htc能提供改善方法
或更新系統修正 謝謝

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哈囉您好，


有關您反映HTC 10升級至7.0後，開啟熱點分享網路，會有網路斷線的情形發生，須請教您以下幾點問題：

1. 請問您的電信商為？是使用3G還是4G網路呢？方案為吃到飽還是有限流量呢？

2. 您發生熱點斷線情形的所在區域？(縣市、區、路名)
3. 在您開熱點時，HTC 10是否有開啟「省電模式」？
4. 請問您在測試當下，筆電有在下載影片嗎？（若有，您是使用何種程式下載影片呢？是FTP嗎？）
5. 在您開熱點時，HTC 10是否有連接充電器？若您在連接充電器的情況下，熱點仍會斷線嗎？
6. 在您熱點斷線前，手機是否有Line或者Messenger等訊息傳來？或者有電話撥入嗎？


另外，請問若您在安全模式下分享熱點，是不會有斷線的情況發生嗎？


謝謝您！

cx box

我的10沒有這個問題喔！樓主更新7.0之後有雙清嗎？還是重置？如果沒有請重置或雙清之後再來討論好嗎？

Chick-man

cx box 發表於 2017-4-26 22:35
我的10沒有這個問題喔！樓主更新7.0之後有雙清嗎？還是重置？如果沒有請重置或雙清之後再來討論好嗎？ ...

你好 我在更新7.0前雙清  升級成7.0後在雙清 （乾淨升級 ）

cx box

Chick-man 發表於 2017-4-26 22:42
你好 我在更新7.0前雙清  升級成7.0後在雙清 （乾淨升級 ）

樓主有試試看安全模式下測試看看嗎？

belleuve

大大先把省電功能關一下，再看看有沒比較好!

Rong

更新7.0後，有回復原廠設定過嗎？可以試試看能否改善，記得備份一下哦。

更新有做回復原廠設定後，使用到現在都是很順暢，除了在地電信訊號不穩以外。

Chick-man

cx box 發表於 2017-4-26 22:43
樓主有試試看安全模式下測試看看嗎？

你好 我進入安全模式分享熱點

網路高負載一段時間皆沒有斷線失速

這樣我正常模式該怎麼解決 是app還是系統設定問題

謝謝

附上使用app清單

Chick-man

belleuve 發表於 2017-4-26 23:51
大大先把省電功能關一下，再看看有沒比較好!

你好 我開熱點分享 沒有開省電模式

Chick-man

Rong 發表於 2017-4-27 06:22
更新7.0後，有回復原廠設定過嗎？可以試試看能否改善，記得備份一下哦。

更新有做回復原廠設定後，使用到 ...

你好

我更新後有做雙清動作 這應該算回復原廠設定吧？

Rong

Chick-man 發表於 2017-4-27 07:02
你好

我更新後有做雙清動作 這應該算回復原廠設定吧？

雙清的方式與回復原廠設定雖是類似，最好都執行一次比較好，個人只有做回復原廠設定就沒有遇到這樣的問題，或是樓主有使用省電模式也是有關係的。