U11出廠品保真差

豪庭

上個月才剛入手的U11,電源鍵無法彈出，打去客服詢

問可否換新機，客服說只能維修，無法換新，許多人

都在論壇講說可以換新，今天要是你買到機王！！或

者是有瑕疵，不能換新的，只能被拆機，你會不會不

爽！！我敢說電源鍵的使用次數非常低，因為有指紋

辨識，只有休眠才會按，短短一個月就壞了，是否是

設計不良或品保不足，浪費消費者時間維修！！修了

又修這樣？！

客服也兩光兩光，並沒有告知收機日期，還要我打去

詢問，過程也沒有詢問，這樣的客服我給0分，要不是

我想到，難道要整天痴痴的等？

手機品質我也無言。。。



側面







正面明顯跟音源鍵高低不同

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哈囉您好，


請問您是撥打HTC客服專線，還是透過什麼管道將手機送修呢？
請問您目前手機是已在送修狀態，還是手機仍在您的身邊呢？
（若您已將手機送修，再麻煩您提供您的維修管道及維修單號，站方會再將您的資訊轉給相關單位。）

謝謝。

p42871

因為已經過了一個月，要換新應該是不太可能
畢竟平常如何使用手機維修部門應該也很難知道
不過客服沒有說明收件日期是真的有點兩光
總之已經送修了，就先等消息吧

0939416446

只要購買超過7天都是走維修，7天內才會換新，網路上所指的都是購買7天內換機。

豪庭

少女心 發表於 2017-8-8 16:30
哈囉您好，

客服專線阿，請你們來收機



手機還在身邊，下禮拜來收

豪庭

p42871 發表於 2017-8-8 15:26
因為已經過了一個月，要換新應該是不太可能
畢竟平常如何使用手機維修部門應該也很難知道
不過客服沒有說明 ...

我只是覺得明顯是瑕疵，

查一下網路還有人整個電源鍵掉出來的。。。。

這個品保吼。。。。

豪庭

0939416446 發表於 2017-8-8 16:05
只要購買超過7天都是走維修，7天內才會換新，網路上所指的都是購買7天內換機。 ...

感覺很雖，根本機王。。。

使用率怎麼低的按鍵，一下就壞了

tommy3015

說真的
首批出廠的品質上還可以
但後面因為訂單多
生產有限下
拿到機王的機會真的加大了
所以............

Tokisaki kuruse

看來。。。U11的設計、效能、技術、功能等都達到頂峰了。。。但。。。。就是品管要好好的檢討。。。。。。

豪庭

tommy3015 發表於 2017-8-8 16:45
說真的
首批出廠的品質上還可以
但後面因為訂單多

對啊，趕出貨，品質都不管了

難得有好貨。。品質爛爛