一個月心得bug分享

kuanhsin

希望能獲得重視，固以一個手機工程師立場發言，

版號是1.28.709.6的前一版，4g版本，因剛打字誤觸更新，無法補上其他資訊，小無奈，此新版會續測。

1.，line 的訊息延遲問題沒解決，版上是建議關優化，但還是有問題，偶爾出現。

2.手機用HTC connect連結Sony bravia 75吋電視播放影片約10分鐘，電視顯示連結失敗，但三星手機無問題，常發生

3.手機下方三按鈕在快速啟動關閉power情況下led光源不同步，100趴發生

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您好，


有關您反映的情況，請您參考[公告] HTC手機遇到軟體狀況？提供七點資訊快速釐清問題！，提供詳細的資訊及發生問題的步驟，以利釐清您的情況，謝謝。


1. 有關您反映的Line訊息延遲的情況，請您至設定→電源→電池最佳化→點選倒三角形→所有應用程式→將Line設為「不要最佳化」。


2. 請問您手機是已經與SONY電視成功連線，但之後又會跳出連接失敗的訊息嗎？還是一開始就無法連線呢？
請問您手機與SONY電視是連接在同一個Wi-Fi上嗎？請問您連線的Wi-Fi頻帶是2.4GHz還是5GHz呢？
也請您提供SONY電視完整的型號喔。參考


3. 請問有關您描述的第三點情況，您是遇到什麼狀況了呢？請您將您的情況錄製成影片，以利能理解您遇到的問題為何喔。


謝謝！

davidchen

我的line最近也是會延遲，常常要開啟app才會更新訊息。

春夏秋冬

Line延遲的問題也是時常遇到 會是網路問題才會延遲嗎。

ShangLai

line延遲的部分，請關掉省電模式，並且將line從電源最佳化中移除，再來就是boost+中line的背景最佳化移除，這樣應該可以改善。

p42871

line延遲解法樓上說的蠻清楚的
連結電視的問題，樓主要不要提供一下手機資訊會比較好
可以參考少女心的文章
https://community.htc.com/tw/cha ... hread&tid=38417
另外，樓主有問過電視廠商是否有支援到安卓7.1嗎?
建議可以兩邊都問問看

kuanhsin

少女心 發表於 2017-9-18 17:47
您好，

1.有的，我在提問時可能沒說明清楚，我有提到我已經關閉優化，就是指我其實已經有做過
電池最佳化關閉的操作了，不要最佳化已經勾選後，仍然會發生，跟過去有些使用者留言很像，
都是將line切出去後，會發現不會自動更新。這個問題不知道還有甚麼可以關閉或調整手機的方式可以解決?

2.我連接的電視型號是 Sony KDL-70W850B ，更正應該為70吋才對，
一開始是可以連線的，u11目前手機版本7.1.1，u11連接方式是透過htc 的app ，htc connect連接，至於samsung c9 pro測試是7.0版本，
如c9 pro更新會續測，c9 pro 則是透過app store下載的Screen mirroring app操作，因居住地點關係，
之後回家會再續測不用htc 內建的app，改用 app store下載的Screen mirroring app操作試試看。
連接方式為同一個wi-fi 並且一開始是可以連線的，連線方式應該是一般的2.4G(待確認)

3.第三點測試方法很簡單，我給SOP，如果測不出來，我再找有錄製的設備上傳。
首先確定手機是開機狀態且處於suspend(休眠狀態，螢幕黑的)--->按下power鍵
---->螢幕亮起，並會看到下面三顆按鈕的背光LED是打開的--->三顆按鈕亮起數秒後消失--->
一旦消失後請快速開啟/關閉power鍵，反覆讓手機休眠/喚醒，期間會發按鈕
不會再度亮起。
這個問題其實還好，不影響使用，但因為不同步看起來真的有點像bug，像是
intent沒收到。

賽魯

我還以為只有我的Line會延遲耶,
但我是用HTC M9,
這幾個月來大概一週有一次延遲吧(當然有些可能是我沒發現XD)
等我買U11再來看看會不會有問題XD

王薪閎

好像我UU的line也延遲，目前關掉boost+的背景應用程式最佳化再試試，我懷疑是boost+的問題。

少女心

kuanhsin 發表於 2017-9-19 12:50
1.有的，我在提問時可能沒說明清楚，我有提到我已經關閉優化，就是指我其實已經有做過
電池最佳化關閉的 ...

哈囉您好，


1. 有關您反映的Line接收訊息有延遲的情況，若您是在使用第三方app時遇到問題，建議您可以同步將問題反映給app開發商喔。


2. 請問您在測試過使用第三方app連線，是否還會有連線不穩定的情況呢？
建議您可先將手機更新至最新版本後，再次確認您的情況是否有被解決喔。
若持續會發生此情況，請您參考[公告] HTC手機遇到軟體狀況？提供七點資訊快速釐清問題！提供詳細資訊。


3. 少女心依照您所提供的步驟，測試過手邊的HTC U11，並不會發生您描述的現象喔。若方便，再請您提供相關影片，以利釐清您的情況。


謝謝！