U11 WI-FI 問題

kevinliao17

手機型號：U11

小弟目前入手U11一個多月，在使用上都沒甚麼太大的問題，不過在使用WIFI上面碰到了一些問題

1.於公司連線wi-fi的時候滿格，不過都沒有流量(如圖)，但使用其他裝置連線wi-fi卻很順暢。
2.於家裡連線wi-fi的時候也是滿格且有流量，但容易wi-fi突然就斷掉或瞬間沒有流量，要手動重點連線才會再連線上，這部分也是使用其他裝置都相當順暢沒有問題。

原本想是不是手機的問題，但除了於上述兩個地方使用wi-fi有問題外，於其他地方(外出使用店家wi-fi)或去朋友家使用他們家的wi-fi都沒有上述的問題且非常的順暢

若手機有問題應該不會只限定某些地方使用wi-fi有問題，而是全都有問題；而若該兩個地方wi-fi有問題則應該使用其他裝置也會有相同問題


所以想請問是否有大大有遇到類似問題，或是有人有相關解決辦法QQ

懇請有大神降臨...

aandq

U11+也有遇到這個問題後來是重開機就好了
但還滿常遇到的

Mickey Wang

U11在家時有發生過一次Wi-Fi斷線，馬上看一下極光版也是同時斷線，重開Wi-Fi路由器就好了。昨天凌晨又發生斷網，應該是中華電信維修吧？早上使用時發現變好順喔，不過測速度並沒有增加？

kevinliao17

aandq 發表於 2017-11-15 10:52
U11+也有遇到這個問題後來是重開機就好了
但還滿常遇到的

不過我重開機以後沒流量還是沒有改善；之前有一天重開好幾次(想說會不會好點)，不過好像也都無解囧

yS2u11

請打 080-909-0166 htc客服

及電信公司客服 詢問。。。

kevinliao17

yS2u11 發表於 2017-11-15 11:10
請打 080-909-0166 htc客服

及電信公司客服 詢問。。。

之前已經有先問過HTC客服，他只有請我先用我說的那些方式做測試，如果還有疑問可能要送修，所以我想說看有沒有人有遇到相同問題可分享...
若都沒有就只能送修QQ

yS2u11

kevinliao17 發表於 2017-11-15 11:17
之前已經有先問過HTC客服，他只有請我先用我說的那些方式做測試，如果還有疑問可能要送修，所以我想說看 ...

請問電信公司有詢問過嗎，

問看看哦  

kevinliao17

yS2u11 發表於 2017-11-15 11:21
請問電信公司有詢問過嗎，

問看看哦

我覺得應該不是電信公司的問題，因為我用了其他的裝置(我的舊XE跟M9)都可以正常上網(在公司&在家裡)；家中上網部分家人都沒相關問題可正常上網；公司的部分同事也都可以正常上網...

不過還是很謝謝熱心回答^^

記記

清除WIFI的資料試看看吧                                            

Mickey Wang

可以先更新Android 8.0 Oreo看看有沒有改善囉！