U ultra + 亞太 voWiFi 問題

Bchen1112

經過兩個星期的測試，針對u ultra (已經更新到官方最新軟體版本.709.12)搭配亞太系統使用voWiFi，無法在切換至WiFi環境時，即時觸發voWiFi的問題一事，目前找出的方法是1.重新開機 2.手動從u ultra撥打一通電話出去，很快就能觸發vowifi。 用這兩個方法都可以，但是只要從voWiFi切換至非voWiFi再回來，就會有一樣的困擾。

個人覺得這是HTC u ultra這個版本軟體的問題，希望HTC團隊可以儘早找出原因，以便解決。

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哈囉您好，

1. 請問先前（尚未更新至最新版本）您開啟Wi-Fi後，是會立即開啟Wi-Fi通話功能的嗎？
2. 請問目前的軟體版本是1.64.709.12嗎？在更新至最新版後，若您開啟Wi-Fi並靜置一段時間，手機是否可自行連線至Wi-Fi通話功能呢？

也麻煩您提供詳細資訊，以利釐清您的情況喔。謝謝！
[公告] HTC手機遇到軟體狀況？提供七點資訊快速釐清問題！

1. 產品型號
2. 手機軟體版本
3. 應用程式及軟體版本
4. 發生問題
5. 發生問題的步驟
6. 問題出現的頻率
7. 問題的相關截圖	（如何截圖看這裡）

p42871

樓主要不要提供一些更詳細的資料
您可以參考少女心的文章
https://community.htc.com/tw/cha ... hread&tid=38417

Bchen1112

少女心 發表於 2017-12-13 10:42
哈囉您好，

1. 請問先前（尚未更新至最新版本）您開啟Wi-Fi後，是會立即開啟Wi-Fi通話功能的嗎？

Hi,回覆您的問題： UU 剛買不久，所以開機後，就讓它更新到最新版 1.64.709.12

1. 產品型號	HTC U Ultra 64G
2. 手機軟體版本	1.64.709.12
3. 應用程式及軟體版本	WFCService 8.00.925987
4. 發生問題	亞太 + VoWiFi + HTC U Ultra。 VoWiFi 大部分時候都沒辦法自動被啟動。
5. 發生問題的步驟	從行動上網切換為WiFi上網時，WFCService (VoWiFi) 無法被啟動，需要1. 手動撥打語音電話來觸發VoWiFi (WFCSerivce)，但不是每次都能成功。 2. 在(1)無法成功時，比較快的方式是使用飛航模式，再切回正常模式，有時可以自動啟動WFCService ，再不然就是執行(1)即可。
6. 問題出現的頻率	大部分時候都沒辦法自動被啟動、觸發，需要透過第五項的人為介入，才能啟用VoWiFi
7. 問題的相關截圖

C670926

Bchen1112 發表於 2017-12-13 22:20
Hi,回覆您的問題： UU 剛買不久，所以開機後，就讓它更新到最新版 1.64.709.12

請問有解了嗎？我遇到同樣的的問題，每次都要重開機有夠麻煩的！謝謝

Bchen1112

C670926 發表於 2018-1-6 21:21
請問有解了嗎？我遇到同樣的的問題，每次都要重開機有夠麻煩的！謝謝

我個人覺得這是UU的軟體bug。
但我現在已經找到暫時解決辦法：大部分到電信訊號差得地方，若要強迫使用WiFi 通話，可以自行撥一通電話出去，有時WiFi 通話啟動的符號就會出現，若這樣還不行，可以依照以下方法：
1. 設定 --> 應用程式 --> 螢幕右上角四個點按一下" 顯示系統應用程式" --> 在所有應用程式的最下方，尋找"WFCService"  點進去 --> 按"強制停止"。
2. 然後因為WFCService 這個服務被停止後，會自動啟動起來，這就類似將WFCService 重置一樣，
3. 再嘗試隨便撥打一通電話出去，VoWiFi 就被啟動了。這樣的方法比起重新開機有效率多了。

有同樣問題的，可以這樣試看看。

C670926

Bchen1112 發表於 2018-1-15 16:38
我個人覺得這是UU的軟體bug。
但我現在已經找到暫時解決辦法：大部分到電信訊號差得地方，若要強迫使用Wi ...

謝謝~ 我再測試一次是沒用我再測試看看

杜肥肥

C670926 發表於 2018-1-21 10:35
謝謝~ 我再測試一次是沒用我再測試看看

我的UU也是一樣的問題 搭配亞太的VOLTE及VOWIFI時常斷開 要重新開機或開關飛行模式才會暫時正常 不到半天又斷掉 軟體也是最新版本了

minhsuan

杜肥肥 發表於 2018-2-1 20:51
我的UU也是一樣的問題 搭配亞太的VOLTE及VOWIFI時常斷開 要重新開機或開關飛行模式才會暫時正常 不到半天 ...

更新後開飛航模式開啟WIFI可以使用WIFI通話了(亞太電信)

更新前不開飛航模式才可以使用WIFI通話。開飛航模式，開啟WIFI，通話時只會提示沒有連上WIFI。

各位可以試看看...

green7

minhsuan 發表於 2018-4-6 18:52
更新後開飛航模式開啟WIFI可以使用WIFI通話了(亞太電信)

更新前不開飛航模式才可以使用WIFI通話。開飛航 ...

1. 產品型號	HTC u ultra
2. 手機軟體版本	Android 8.0.0  2018.3.1
3. 軟體號碼	2.22.709.3
4. 發生問題	本來會自動出現Vowifi符號，現在不出現了，只出現Volte符號。開飛航模式或打電話都無法跳到Vowifi