Language:

HTC論壇

 找回密碼
 立即註冊
12
返回列表 發新帖
查看: 6458|回覆: 12
打印 上一主題 下一主題

[已解決] U11 Plus 自動重開機的問題

[複製鏈接]

1

主題

6

文章

62

積分

1_路過旅人

Rank: 1

積分
62

HTC其他型號

跳轉到指定樓層
1#
發表於 2017-12-15 01:31 | 只看該作者 回覆獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
請問各位版友們是否有發生 U11 Plus 自動重開機的問題呢? 小弟上週購入U11 Plus 極鏡黑,購入當天啟用後,即馬上更新至1.10.709.23軟體版本,但不知版本更新前是否會發生如小弟所遇到的問題,發生的問題大致如下 :

Android版本 : 8.0.0
U11 Plus 軟體號碼 : 1.10.709.23

小弟目前遇到自動重開機的狀況,有以下幾點 :
1. 低電量狀態下,開啟4G行動數據
2. 在訊號不良的環境下,開啟4G行動數據
3. 電量充足(約80%以上)且關閉 Wifi 和 4G行動數據的狀況下(為了使手機節電,另有開啟省電模式),一日內仍有機會無預警自動重開機,且停留在輸入PIN碼的畫面 (上班期間發現的)
PS : 目前發生的問題點,發現在啟用行動數據的條件下較容易發生,即使將手機恢復至原廠預設值,仍會發生以上狀況。

附上一小段問題影片,該影片為輸入完PIN碼後直接發生,且為開啟4G行動數據後發生一次重啟的狀況下;


本文章最後由( jojoking777 )於 2017-12-15 09:43 編輯

回覆

使用道具 檢舉

6

主題

41

文章

218

積分

1_路過旅人

Rank: 1

積分
218

HTC其他型號

2#
發表於 2017-12-15 01:49 | 只看該作者
照版主的建議 進安全模式試試吧~
假如還是一樣就送修吧~
回覆 支持 反對

使用道具 檢舉

109

主題

6186

文章

1萬

積分

5_新秀大大

Rank: 6Rank: 6

積分
18977

Po文 101 金牌發文手專業踹共特派記者看熱鬧有力人士論壇週年慶論壇三月慶論壇半年慶論壇九月慶HTC One系列HTC Desire系列HTC其他型號新手鄉民專業鄉民模範鄉民新秀大大

3#
發表於 2017-12-15 09:37 | 只看該作者
這情況看起來怪怪的
建議樓主先去專賣店請專業的幫你看看
請他們幫你處理吧

回覆 支持 反對

使用道具 檢舉

1

主題

6

文章

62

積分

1_路過旅人

Rank: 1

積分
62

HTC其他型號

4#
發表於 2017-12-15 16:40 | 只看該作者
謝謝版友們的回覆,小弟再次做了雙清的動作,之後開啟4G行動網路放著不管它,仍還是發生自動重開機的問題 (發現時停留在輸入PIN碼的畫面);
聯絡專賣店後,店員告知僅能做簡單的軟體更新與測試,並說明仍須請求原廠支援,故小弟稍早已連絡HTC技術客服,告知其狀況後,下週將會請快遞到府收回至原廠處理。
經網路爬文後,目前尚未看到有網友於該機種發生同樣問題,看來小弟是買到了機王無誤... 希望問題能就此被解決

回覆 支持 反對

使用道具 檢舉

9

主題

59

文章

270

積分

1_路過旅人

Rank: 1

積分
270

HTC One系列HTC Desire系列HTC其他型號

5#
發表於 2017-12-15 17:37 | 只看該作者
剛剛15時30分充電中電量100%自動重開1次,有點不祥之感。
回覆 支持 反對

使用道具 檢舉

6

主題

18

文章

123

積分

1_路過旅人

Rank: 1

積分
123
6#
發表於 2017-12-15 20:53 | 只看該作者
jojoking777 發表於 2017-12-15 16:40
謝謝版友們的回覆,小弟再次做了雙清的動作,之後開啟4G行動網路放著不管它,仍還是發生自動重開機的問題 ( ...


請問是否有插記憶卡˙˙有插記憶卡退出試試看.
朋友是換張記憶卡後就沒再遇到了
回覆 支持 反對

使用道具 檢舉

1

主題

6

文章

62

積分

1_路過旅人

Rank: 1

積分
62

HTC其他型號

7#
發表於 2017-12-16 10:30 | 只看該作者
天生 發表於 2017-12-15 20:53
請問是否有插記憶卡˙˙有插記憶卡退出試試看.
朋友是換張記憶卡後就沒再遇到了
...

沒有插記憶卡,因為還在摸索新機功能,目前尚未玩到此部分~
若插記憶卡也是發生重啟條件之一的話......這...
或許此機種在讀取SIM卡和記憶卡的那一區塊的組件有問題,因為兩張卡皆是置於手機同一卡槽,啟用存取時導致系統崩潰,但此想法僅是猜測就是......

回覆 支持 反對

使用道具 檢舉

10

主題

28

文章

253

積分

1_路過旅人

Rank: 1

積分
253

HTC其他型號

8#
發表於 2017-12-17 21:13 | 只看該作者
天生 發表於 2017-12-15 20:53
請問是否有插記憶卡˙˙有插記憶卡退出試試看.
朋友是換張記憶卡後就沒再遇到了
...

覺得應該不能有這樣的問題

記憶卡本來的設計就是要用  怎能說不用然後機子就會好好的


我今天也自動重開兩次了 感覺不妙


回覆 支持 反對

使用道具 檢舉

305

主題

6337

文章

2萬

積分

站長大大

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

積分
24230

Po文 101 金牌發文手專業踹共特派記者看熱鬧有力人士論壇週年慶新手鄉民專業鄉民模範鄉民新秀大大論壇三週年勳章論壇四週年勳章

9#
發表於 2017-12-26 19:32 | 只看該作者
jojoking777 發表於 2017-12-15 16:40
謝謝版友們的回覆,小弟再次做了雙清的動作,之後開啟4G行動網路放著不管它,仍還是發生自動重開機的問題 ( ...

您好,

請問您的情況,在送修後是否已有解決呢?
回覆 支持 反對

使用道具 檢舉

0

主題

64

文章

158

積分

1_路過旅人

Rank: 1

積分
158
10#
發表於 2017-12-27 15:25 | 只看該作者

前幾天更新到最新版 (1.23.709.3)後還沒遇到重新開機的經驗 (之前遇到三次自動重開)
回覆 支持 反對

使用道具 檢舉

12
返回列表 發新帖
您需要登入後才可以回覆 登入 | 立即註冊

本版積分規則

HTC community

GMT+8, 2024-11-10 18:48 , Processed in 0.112591 second(s), 22 queries .

Powered by Discuz! X3.1

© 2001-2013 Comsenz Inc.

快速回覆 返回頂部 返回列表