密碼一直錯誤,不定時發生.

Neo Ying

HI 請問一下,我父母親的二人各一隻的 10 ls設定不管是密碼解鎖或是圖形解鎖,不定時會出現密碼錯誤
而解不開.明明圖示或密碼都對可是一直解鎖不了.
已經將手機重置過了.可是過沒又出現相同問題.
只有在解鎖不了的情況之下,按者電源鍵不放.
選重新開機就可以使用相同密碼解開...
請問是否有人有相同問題可以解決...
新買來沒安裝幾樣東西就會這樣.

1. 產品型號	HTC 10 Lifestyle
2. 手機軟體版本	1.02.709.4
3. 應用程式及軟體版本
4. 發生問題	解鎖密碼是對的但無法解鎖
5. 發生問題的步驟	要解鎖密碼時,輸入或劃出正確密碼.但出現密碼錯誤.無法解鎖.
6. 問題出現的頻率	一個月大概1~2次
7. 問題的相關截圖

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p42871 發表於 2018-1-1 14:26
重置當下會好，個人偏向是app在作怪啦
確認一下你進入安全模式一小時內是否有發生密碼無法解開的問題
另 ...

請各位幫忙看看，因為發生頻率大約幾週（時間不確定）所以安全模式不適用。

沒幾週就會出現密碼對但無法解鎖，無論是圖形或密碼。立即重新開機就會好。但一陣子又來了。

空心菜

建議附上詳細一點的手機資訊
可以參考站長的文章格式範例
https://community.htc.com/tw/cha ... hread&tid=38417

p42871

所以手機重置當下是好的，密碼可正常使用?
那建議手機進入安全模式下測試，待個一小時左右
長按電源鍵>長按關機鍵>安全模式
確認看看會不會出現一樣無法解鎖的問題
如果沒有，應該是你家人自己安裝的app有衝突到
找出來刪掉就好囉

Neo Ying

p42871 發表於 2017-12-29 09:35
所以手機重置當下是好的，密碼可正常使用?
那建議手機進入安全模式下測試，待個一小時左右
長按電源鍵>長按 ...

重置之後當下都好的。但是隔了不知多久又會發生。

頻率大概一個月二次吧！安裝的軟體目前好像只有二個一公車一捷運的。

Tokisaki kuruse

Neo Ying 發表於 2017-12-29 17:55
重置之後當下都好的。但是隔了不知多久又會發生。

頻率大概一個月二次吧！安裝的軟體目前好像只有二個 ...

我覺得。。。有其他問題存在。。。建議兩台手機都帶去健檢。。。看看哪裡凸槌了

p42871

Neo Ying 發表於 2017-12-29 17:55
重置之後當下都好的。但是隔了不知多久又會發生。

頻率大概一個月二次吧！安裝的軟體目前好像只有二個 ...

重置當下會好，個人偏向是app在作怪啦
確認一下你進入安全模式一小時內是否有發生密碼無法解開的問題
另外，你可以截圖PO上來你父母手機都另外安裝什麼app嗎?

p42871

樓主那個什麼加速達人、安全達人之類的app可以刪除
那通常沒什麼用，有時候也會造成手機問題
內建boost+就很好用了
樓主先刪掉再觀察看看吧

qweq

我是desire 10也有這個狀況!!!
而且一天有1~2次這種狀況，明明輸入正確卻顯示錯誤
我都要整個重開機再次輸入才能解決，有時候在安靜的辦公室或是車上真的很令人困擾!
不管是不是跟app相衝，一隻正常的手機都不該因為跟app相衝就顯示密碼錯誤吧
爛透了!!!!!再也不買htc

我愛雙喇叭

我也發生過一次，重開機就好了
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