U12+ 螢幕下面黑黑的

伶仔 · 發表於 2018-6-15 15:22

大家好，想請教

我購買的U12+ 螢幕下面
一片黑黑的，上面只有一點點
螢幕下面黑黑的地方，有一個個光束的樣子
是否不正常??

(用白色的桌布時候發現的)

本文章最後由( 伶仔 )於 2018-6-15 15:28 編輯

本文章最後由( 伶仔 )於 2018-6-15 15:29 編輯

莊小飛 · 發表於 2018-6-15 15:31

建議回廠檢修吧！！！！！！！！

p42871 · 發表於 2018-6-15 15:58

你左上角的黑點是相機鏡頭問題還是你手機螢幕本身問題？？
你螢幕黑黑的看起來跟LCD不太一樣耶
建議你去專賣店看一下展示機，比較一下
如果真的有問題就快點聯絡客服處理吧

伶仔 · 發表於 2018-6-15 16:02

p42871 發表於 2018-6-15 15:58
你左上角的黑點是相機鏡頭問題還是你手機螢幕本身問題？？
你螢幕黑黑的看起來跟LCD不太一樣耶
建議你去專 ...

您好，

螢幕上方，約有1.2cm

呈現黑黑灰灰的

p42871 · 發表於 2018-6-15 16:15

伶仔發表於 2018-6-15 16:02
您好，

螢幕上方，約有1.2cm

你這張照片下面比較明顯，下面那排黑黑的是LCD的通病，那個我覺得正常
但你左上角的黑點，我覺得不正常，那不是新機應該有的
你是在網路商店買的嗎？七天內有問題就快點退換貨

伶仔 · 發表於 2018-6-15 16:27

p42871 發表於 2018-6-15 16:15
你這張照片下面比較明顯，下面那排黑黑的是LCD的通病，那個我覺得正常
但你左上角的黑點，我覺得不正常， ...

您好，是星期一(6/11)，專賣店購買的

p42871 · 發表於 2018-6-15 16:41

伶仔發表於 2018-6-15 16:27
您好，是星期一(6/11)，專賣店購買的

感覺可以回原店家，請他們幫你送檢
希望會有好結果惹

伶仔 · 發表於 2018-6-15 16:56

謝謝您，期待送檢後 U12+返回

蒼月 · 發表於 2018-6-15 18:01

下面那個是LCD常見的通病，正常使用沒影響就無視，如果嚴重到影響視線應該可以更換

不過左上角有個灰色圓點是光線或拍照問題嗎

Jeffrey · 發表於 2018-6-15 18:11

從你的照片的判斷，應該是Sense桌面的光線設計？
另外一個檢測的方式請在相簿中打開這個白色色塊，全螢幕開啟
意思就是畫面上不會有任何的圖示，看看這樣是不是依舊上下各有一段黑灰色的延伸

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