今年維修品質到底怎麼了？

種植雜草

HTC 10 送修之後 . SD卡槽上面多了傷痕 , 繼之前送修的M9+極光之後 , 這是今年送修的第二支手機 , 相同之處就是維修回來後 , 手機都多了外傷 .. 雖然HTC 10的外傷沒有M9+極光這麼明顯跟大片 .. 但是還是心裏不舒服阿 ..

本來是更新之後拍照的功能整個爛掉了 ,

Pro模式拍出來長這樣↓


想當然耳 , 打電話給客服也是此題無解的方式回應 , 要求我自行雙清重灌 , 好像軟體更新有問題是我的問題一樣 , 要自己處理 .. 連拍照出來的照片邊界都是模糊的 (但是錄影是非常清楚的) .

用了半年終於受不了了 , 送回原廠做個整修、檢查 ..

結果出來也沒相機什麼事 , 工程師表示相機測試出來都是正常的 , 只是指紋辨識器受潮 (我也搭上了潮流) , 這部分我也認了 , 反正他們怎麼說怎麼算 , 我也也沒有辦法先行拆機拍照留底 , 報了一堆出來維修 , 付錢了事




然後修回來之後 .. SD卡槽上掉漆 ..



... 背蓋也多了碰撞的痕跡 , 雖然這部分我不太確定 , 但SD卡槽我是滿確定維修前不是掉漆的 .. 因為維修前我才退SD、SIM卡 , 也都檢查過了




我說阿 .. 我也不是沒付維修錢 , 能不能給我一個正常的維修品質阿 .. 在論壇反應其實也沒相關人員聯絡過 , 我也抱怨抱怨而已 ..

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哈囉您好，

請問有關您反映的內容「HTC 10 送修之後, SD卡槽上面多了傷痕」，請問是否有聯繫HTC客服專線0809 090 166，與相關單位反映呢？


另，由於您所提供的資訊不足，麻煩私訊提供手機裝置序號、或聯繫客服單位時所留下的聯絡資訊，站方才能協助將您反映的情況轉交給相關單位喔。


謝謝！

RONALDO

我修,故我潮 ~        (((誤!!!                                                      

種植雜草

RONALDO 發表於 2018-6-23 12:15
我修,故我潮 ~        (((誤!!!

哈哈，煩欸，潮得莫名其妙，還被叮嚀不要手濕濕的碰手機，不能流手汗了，這是歧視嗎…

彤飛高高

外觀問題 建議打給客服

他們會幫忙處理

種植雜草

彤飛高高 發表於 2018-6-23 12:36
外觀問題 建議打給客服

他們會幫忙處理

這明明就是件小事而已 , 修的時候注意點就可以了 , 又不是修免費的 , 付錢修完偏偏又要多花時間去處理就很討厭阿 ..

pitt

每次維修都有主機板受潮的狀態報告~說也奇怪..維修部要不要換個名詞說說..            

種植雜草

pitt 發表於 2018-6-23 13:02
每次維修都有主機板受潮的狀態報告~說也奇怪..維修部要不要換個名詞說說..            
...

付錢修還有問題更恐怖 .. 最近品質讓人不忍直視

上官諸葛

以前M7因維修送至桃園維修，送回時卻有掉漆，就去電客服反應，當時就更換新殼！可跟客服投訴掉漆問題，看可以免費更換新殼。

種植雜草

上官諸葛 發表於 2018-6-23 13:17
以前M7因維修送至桃園維修，送回時卻有掉漆，就去電客服反應，當時就更換新殼！可跟客服投訴掉漆問題，看 ...

其實我的殼都有包膜 , 拆掉基本跟新的一樣 , 只是搞不懂為什麼每次送修都能傷到殼 .. 包膜都能被刮破 , 我真是看不透啊～～

上官諸葛

種植雜草 發表於 2018-6-23 13:18
其實我的殼都有包膜 , 拆掉基本跟新的一樣 , 只是搞不懂為什麼每次送修都能傷到殼 ..
...

建議送修時包膜不要拆除，不論是否有包膜維修人員，如不細心拆解手機就容易刮傷掉漆，手機返回時掉漆就去電客服申訴！