HTC 免費100GB Google雲端硬碟，有兌換期限!!上市後兩年內!

樂同

去年2017/08買了HTC 10，因為上一隻HTC 820的免費100GB雲端空間還沒到期所以還沒兌換（當初有跳出兌換畫面），結果這幾天到期要兌換HTC 10的發現按了“說明與意見回饋”->“產品導覽“，結果沒有出現兌換畫面，只有免費15GB，請問要從哪去領取呢？

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您好，
活動詳細辦法請參考：HTC Android 裝置專屬的 Google 雲端硬碟優惠方案，請問您是否是使用已領取過100GB優惠的Google帳號重複登入了呢？

1. 我無法兌換優惠，為什麼呢？

無法兌換優惠的原因很多，請參考以下幾個兌換優惠的建議做法：

• 兌換優惠時，確認您已連上網際網路。
• 確認您已登入您的 Google 帳戶，或已在裝置上設定 Google 帳戶。
  

2. 我收到「您已透過您的 Google 帳戶兌換這項優惠」的錯誤訊息。

• 這項錯誤訊息表示您已透過您的 Google 帳戶兌換這項優惠，因此無法再次兌換。每台裝置或每個 Google 帳戶都只能兌換一次優惠，因此您無法使用同一個 Google 帳戶在多台裝置上兌換同一項優惠。
  

Mickey Wang

會不會是兌換期限過了，只查到Asus兌換期限是2018/4/1。     

莊小飛

猜測當初贈送時是限定型號，需規定的型號才可領取，而M10沒在贈送型號內，建議使用D820登入帳號領取看看！

p42871

你是用同一個google帳號領取嗎？
https://support.google.com/drive ... 1384411421&rd=1
你可以參考說明，好像同帳號只能領取一次
你的10換一個帳號看看，說不定可以領取
如果都不行，建議你問問看客服吧

C.L.H

沒記錯的話
通常重新綁定 google 帳號（雙清過後，或是登出htc 10的 google帳號再次重新登入）的過程當中他就會有啟用的畫面了記得登出或雙清東西的時候先備份手機

樂同

少女心 發表於 2018-9-26 14:03
您好，
活動詳細辦法請參考：HTC Android 裝置專屬的 Google 雲端硬碟優惠方案，請問您是否是使用已領取過1 ...

我確定Google帳號沒有在HTC 10上兌換過，也確定Google帳號有登入，當初也有跳出兌換頁面
比較好奇的是兌換應該沒有期限吧?

少女心

樂同 發表於 2018-9-26 15:25
我確定Google帳號沒有在HTC 10上兌換過，也確定Google帳號有登入，當初也有跳出兌換頁面
比較好奇的是兌 ...

您好，


經與內部相關單位確認，Google雲端空間100GB優惠的兌換期限為手機上市2年間，HTC 10為2016/04上市，目前已超過兌換期限。謝謝！

樂同

少女心 發表於 2018-9-26 15:40
您好，

怎麼是從上市時間開始算...，而且沒有任何兌換期限通知或者是相關資訊頁面，這方面或許該改進一下!
沒有別的方法了嗎?

少女心

樂同 發表於 2018-9-26 15:59
怎麼是從上市時間開始算...，而且沒有任何兌換期限通知或者是相關資訊頁面，這方面或許該改進一下!
沒有 ...

您好，感謝您的回饋與建議，站方會再將您的建議轉交給內部相關單位。也謝謝您的支持與愛護。謝謝！