U11+ 螢幕白邊漏光發亮

plokijU11 · 發表於 2018-10-24 01:13

發生時間 2018 10月18

因為要接電話

口袋拿出就看到手機發亮（客服稱為白邊）

放置一段時間才恢復正常

因出差到外縣市直到10月20送修 HTC門市

服務人員告知 1.關閉智慧顯示比較不會出現此問題.
                        2.曾有客戶充電時發生.

最後決定留下手機等候相關客服人員通知處理方式

10月23下午約5點接到客服電話

客服人員表示此現象是因靜電才產生，例如放口袋或其他靜電環境，這是因為U11+使用的部分材料所引起，（本人不專業所以沒有記下材料是什麼）

經詢問此材料也有用在U12手機上，並且說此現象不影響手機其他功能使用請我放心使用並取回，

經詢問手機一直都在門市，營業時間隨時可拿，

（內心疑問阿不就都沒檢測先等2天再直接判定正常）

希望客服提供書面檢測證明或正式回覆

此現象是靜電引起請安心使用的證明，

客服表示因為沒有修理無法提供。

落落長一大篇只想請教大家有遇過此現象的朋友

你們送修後也是都判定正常嗎？

靜電真的會這樣嗎？

有其他品牌的使用經驗也曾發生過嗎？（什麼奇怪材料會這樣）

PS:目前手機已先取回

   我後來有再致電客服希望給予明確答覆

   是否U11+手機都會這樣（靜電引起？？）

   或是給份說明證明沒問題讓我安心（或是死心？）

   可能時間太晚我尚未接到回電，耐心等待中...