HTC u12+記憶卡與電腦傳輸問題

Fan08

有關HTC u12+外插記憶卡不管是否為u3類型快速記憶卡，目前測試格式化為可攜式儲存空間，但是皆不加密SD卡內容。發現手機拍攝的照片jpg或影片mp4檔案，只要移至此記憶卡，在手機查看均正常，也可顯示大小。





但在插入原廠傳輸線，並選擇檔案傳輸線模式，會發現電腦可看見縮圖，但檔案卻為0個位元組。

如下圖：

目前測試，如果照常將檔案複製至電腦，電腦一樣顯示0個位元組。

奇怪的是若將電腦的檔案複製移至此記憶卡，手機觀看正常，電腦查看此手機檔案也正常。

但目前若要將手機記憶卡傳照片或影片至電腦並正常，只能利用拆下記憶卡，使用讀卡機複製至電腦。請問各位HTC粉前輩能指導教學，總不能每次備份照片影片一直拆下記憶卡，不然感覺快放棄了……

目前測試若將記憶卡格式化為內部儲存空間，電腦可正常觀看及複製，但相反拆下記憶卡至讀卡機。電腦就無法正常讀取此記憶卡，如同當初格式化為內部儲存空間說明相同，僅限本機使用。





在此拜託HTC粉或工程師能幫忙教學設定或解決問題，感激不盡！！！

HTC小博士

您好，建議您將裝置及記憶卡一併攜至HTC客服中心，由我們專人為您服務確認喔！感謝您

Fan08

感謝站長回覆，看來我的手機可能屬個案。可以請問客服中心得先預約才可服務嗎？因為目前上班時間不便，可能得六日才行。感謝您！！！

HTC小博士

Fan08 發表於 2019-5-29 21:09
感謝站長回覆，看來我的手機可能屬個案。可以請問客服中心得先預約才可服務嗎？因為目前上班時間不便，可能 ...

哈囉您好，
可直接前往客服中心或是線上預約鄰近的客服中心，由專人為您檢測，謝謝您

Fan08

HTC小博士 發表於 2019-5-29 22:48
哈囉您好，
可直接前往客服中心或是線上預約鄰近的客服中心，由專人為您檢測，謝謝您
...

好的，感謝站長！！！準備先用讀卡機備份好資料再前往。感謝您！！！

Fan08

HTC小博士 發表於 2019-5-29 22:48
哈囉您好，
可直接前往客服中心或是線上預約鄰近的客服中心，由專人為您檢測，謝謝您
...

今日已到客服中心反應了，確認非個案。發現為此機型的問題……

目前需等公司總部工程師回覆解決方式，不知道第一位發現此bug有沒有獎勵方式，希望能有解決方案或更新檔出現！

sbphsho

請問有解決了嗎?
我也有一樣的問題

Fan08

sbphsho 發表於 2019-6-13 13:37
請問有解決了嗎?
我也有一樣的問題

一樣，還沒。等工程師能出更新或是拔記憶卡讀卡機就可以正常!

或是將新增的記憶卡也轉為內部記憶體，這樣至少檔案傳輸線沒問題。可能當初卸除記憶卡的程序設定沒有考量好，期待工程師改善！

Duncan000

Fan08 發表於 2019-6-23 20:36
一樣，還沒。等工程師能出更新或是拔記憶卡讀卡機就可以正常!

或是將新增的記憶卡也轉為內部記憶體，這 ...

最近的U12+不是有更新嗎？

可以試試看喔~

sbphsho

試過了，一樣不行.

更新之前複製到記憶卡的不行

更新後複製到記憶卡的也不行

看起來沒有針對此問題修正