軟體爛就算了，服務也爛爆_八德維修中心

Kevin Online

U11 709.2 不給升 .3，一堆 BUG不修，版務躲起來裝死，只會合併發文裝沒看到

忍不住，7/1 19:00 親洽八德維修中心想處理

一進門空蕩蕩沒人，只有抽號台兩位、受理台三位，共五個 HTC 員工，想說太好了不用等

一提要重灌，服務人員馬上說重灌要三小時噢，現在來不及 (營業時間還有1小時)

WTF!!!! 現在整場沒人耶，跟我說要重灌三小時？

三小時是什麼概念？三小時我可以

一台電腦重灌 WIN 10，12次
U11雙清，18次
次次 root 後自刷 img，10次

然後一台U11重灌一次要三小時什麼鬼？
沒人，很忙嗎？還是剩一小時下班，提早進入待機狀態不想弄？

整間公司軟體、服務都爛，趕快收一收吧。

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您好，不好意思造成您的困擾！
有關您所反映的情況，小博士會將您所提供的資訊轉達給內部相關單位，將再進一步了解此現象，並予以您回覆。謝謝您

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哈囉Kevin您好，為確保處理流程完善、以及能確實解決到您所遇到的情況，此次重灌軟體的流程確實會需要花費較長的時間（建議是為1小時以上），因此現場服務人員才會建議您在有完整的處理時間來，再進行相關作業流程，造成您此次的不便，真的很不好意思！

不知道您是否方便私訊少女心，提供您的聯絡方式（姓名、電話）呢？會再將您的資訊轉達給相關單位，並請專人與您聯繫，確認您方便的時間，再勞煩您到客服中心處理喔。謝謝您！

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另有關對於3.22.709.2版本所提出的疑問，在昨日站方已有提供最新公告囉！提供給您了解，謝謝。
【7/2更新】
我們近期內也會儘速針對 3.22.709.2版本 的用戶，釋出更新版本（3.22.709.3）與更新方式，非常感謝您的耐心等候，論壇將於第一時間盡快公吿更新時程。再請大家留意公告資訊。謝謝各位！

HsunHsun

只能說這間公司真的是自取滅亡。

很多專賣店人員真的訓練素質不夠

我去台中兩間專賣店U19e都放到螢幕烙印了，唉唉~

其實跟演示軟體設計也有關係OLED螢幕就是一個大大的HTC烙印在上面，我傻眼

火柴小男孩

辛苦了，只能說這公司真的是自取滅亡



早點跳脫會看到世界很美好的

ping-user

這HTC的態度實在有夠差的，Bug不處理，而且裝死裝的很徹底

aed889

版主Po文敘述非常正確，認同你的Po文，這家公司是自取滅亡…………

涂勝傑

說到服務態度就讓我想起 當初買10的經驗

當時去三創看展示機 覺得不錯 當下問說台灣會不會賣紅色

那個店員好像被打到一樣 很大聲很凶的說

紅色是國外限定 台灣 絕對 絕對 絕對 不會賣

動作超大感覺像是要飯桌一樣 結果沒多久紅色機就在台灣上市……



至於八德維修站 我去的時候好多年前

M8時期 那時候服務態度超好……



HTC的服務人員真的是一年不如一年

現在感覺都是請工讀生 脾氣又很差的感覺

火柴小男孩

涂勝傑 發表於 2019-7-2 12:26
說到服務態度就讓我想起 當初買10的經驗

當時去三創看展示機 覺得不錯 當下問說台灣會不會賣紅色

不過我記得台灣好像有出紅色的版本呀？

涂勝傑

火柴小男孩 發表於 2019-7-2 12:45
不過我記得台灣好像有出紅色的版本呀？

有出 是開賣後一段時間才出的

一開始沒有

我有說沒多久台灣就開賣了



我覺得應該是太多人問 大家都要等紅色 其它賣不出去業績壓力大

RedL

三旗艦全軍覆沒U11升級變磚無法上.3 強迫.2的繼續用BUG
U11+升級跳票
U12+ BUG一堆

跟2498股票一樣嗚呼哀哉