U11 功能列 (返回 & 多工鍵) 短暫失靈

Aaron Lin · 發表於 2017-6-4 23:04

請問有大大的 U11 功能列 (返回 & 多工鍵) 會短暫失靈的嗎？突發失靈的時間大約都 1 ~ 3 秒左右

執行 APP 時或設定手機功能都有發生過...

89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a · 發表於 2017-6-5 15:51

哈囉您好，

目前已將此情況轉達給內部，謝謝您！

奇幻旅程 · 發表於 2017-6-5 10:20

建議樓主有問題的話還是可以先送原廠檢測喔
看看是不是硬體有問題

Hank Lee · 發表於 2017-6-5 13:33

我也覺得有點失靈目前還覺得還可以接受之後再考慮要不要送回原廠檢測

Aaron Lin · 發表於 2017-6-5 15:24

如果不是個案的話，還是想等官方確定到底是硬體、抑或是軟體的問題，不然已經包膜 + 貼玻璃貼了...檢測下去等於白花一兩千元啊

(BTW, 我是把返回鍵 & 多工鍵設定為恆亮，給官方參考一下)

Aaron Lin · 發表於 2017-6-5 17:03

少女心發表於 2017-6-5 15:51
哈囉您好，

感謝站長大大關注並傳達訊息！

希望能盡快有個解決方案！

xie0970 · 發表於 2017-6-5 19:20

Aaron Lin 發表於 2017-6-5 17:03
感謝站長大大關注並傳達訊息！

希望能盡快有個解決方案！

大大你有下載AZ 錄手機螢幕的APP嗎? 或者試試看觸寶解除安裝更新觀察看看

少女心 · 發表於 2017-6-5 19:42

Aaron Lin 發表於 2017-6-5 17:03
感謝站長大大關注並傳達訊息！

希望能盡快有個解決方案！

哈囉您好，

想請您在安全模式下使用手機一段時間（約0.5-1小時即可），確認是否仍會遇到此問題呢？

進入安全模式方法：長按「關機」→確定「重新啟動進入安全模式」。
離開安全模式方法：「重新啟動」手機。

Aaron Lin · 發表於 2017-6-5 20:41

xie0970 發表於 2017-6-5 19:20
大大你有下載AZ 錄手機螢幕的APP嗎? 或者試試看觸寶解除安裝更新觀察看看
...

目前是使用Google輸入法呢！

觸寶用不習慣，不過也沒把它反安裝就是了

Aaron Lin · 發表於 2017-6-5 20:42

少女心發表於 2017-6-5 19:42
哈囉您好，

好der~我現在就來試試看！

稍後再來回報！

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