U12+ 觸控不靈敏及使用臉部解鎖或指紋解鎖 問題

PIGWEI

安羽 發表於 2018-9-21 21:33
快退換貨吧~或退款!因為我們都是受災戶，此批序號的貨好像都有問題!

我在專賣店買的

要如何退換~

怕送回去只是拆裝而已~

安羽

症狀只會越來越嚴重看樓主你自己了，一台畢竟要2萬多的手機，樓主用的習慣就算了。

這是我發問官方的:目前被鎖中官方也沒再回復我要補什麼
https://community.htc.com/tw/cha ... &extra=page%3D2


這個症狀其他論壇也有人發過

趁剛買送回原店給他看，我朋友正常的U12+是不會這樣

PIGWEI

安羽 發表於 2018-9-21 21:43
症狀只會越來越嚴重看樓主你自己了，一台畢竟要2萬多的手機，樓主用的習慣就算了。
...

那我要去專賣店跟他解釋情況
請店員幫我處理嗎?

PIGWEI

了解~  感謝大大幫忙!

明天我馬上去ˋ專賣店處理~

安羽

是的趁剛買還有機會退換，再過久一點店家不一定認帳。
如不認帳並上網搜索文章給他看案例，並操作現場展示機就不會，但要注意展示機是否該批序號開頭。



加油努力爭取自身消費者權益吧!

Cassie920920

tsanrung 發表於 2018-9-21 18:15
請問那觸控不靈敏還有瀏覽網頁時滑動不靈敏怎麼解決呢？

我也想知道觸控不靈敏問題也是透過更新就能解決嗎?希望拿到換新機就已經沒有問題了!!!

光暈

我也是發生這問題

9/20購買  今天送修

希望能修好QQ

透視藍真的漂亮

kasper419

智慧顯示解鎖後無法觸控未來會透過更新解決，暫時只能先關閉智慧顯示功能防止無法觸控問題。

若是打字需特別用力甚至滑動卡卡目前FA88H都有中獎。直接拿去退換。

kasper419

光暈 發表於 2018-9-22 00:01
我也是發生這問題

9/20購買  今天送修

9/20購買，今天應該是可以選擇退換貨，而不必走送修。

我的是網路商店購買且第一隻換貨，第二隻則超過七天，只能走送修。

建議直接先退貨。

kasper419

Cassie920920 發表於 2018-9-21 22:59
我也想知道觸控不靈敏問題也是透過更新就能解決嗎?希望拿到換新機就已經沒有問題了!!! ...

其他序號的U12+都沒觸控不靈敏及智慧顯示問題，只有FA88H有這狀況，智慧顯示功能少女心已回覆未來會透過更新改善，但是您覺得更新能解決觸控不靈敏嗎…(?)