系統更新！HTC U12+升級Android9.0！（版本：2.45.709.1）

fishskin

HTC小博士 發表於 2019-7-8 10:13
您好，請協助小博士進行以下步驟：

設定→應用程式和通知→查看全部應用程式→點選右上角三個點→重設應 ...

試過了,還是沒用,9.0明顯秏電,已關閉背景程式及節能,重設皆相同,若以正常瀏覽網頁,不到十分鐘就掉1%了,之前8.0並沒如此情況,手機才剛買不到一個月.

TSUBASA400

升級9.0後，不論是一般電話或是LINE語音，只要是開擴音講電話，對方皆表示收音非常不清楚，比升級前還差
即使已經貼近下方麥克風講話還是一樣

碧空奔雷

TSUBASA400 發表於 2019-7-9 02:06
升級9.0後，不論是一般電話或是LINE語音，只要是開擴音講電話，對方皆表示收音非常不清楚，比升級前還差
即 ...

我也是有同樣的情形
開擴音講電話收音沒有8.0來的好

HTC小博士

fishskin 發表於 2019-7-9 01:50
試過了,還是沒用,9.0明顯秏電,已關閉背景程式及節能,重設皆相同,若以正常瀏覽網頁,不到十分鐘就掉1%了,之 ...

哈囉！  建議您先嘗試將手機進入安全模式，確認在安全模式下是否還會發生此現象
若您試過仍有疑慮，建議您將裝置帶到HTC客服服務中心，由我們專人為您檢測/維修，感謝您。

Johnny Cheng

螢幕關閉一段時間後，畫面就開不起來了，只能強制重開機！每天都會發生，最高一天發生6次，請趕快處理吧！很困擾！

HTC小博士

Johnny Cheng 發表於 2019-7-9 14:01
螢幕關閉一段時間後，畫面就開不起來了，只能強制重開機！每天都會發生，最高一天發生6次，請趕快處理吧！ ...

您好，請協助小博士進行以下的步驟：

設定→顯示與手勢→進階→關閉智慧顯示→重新啟動手機

完成後觀察是否有排除此問題，謝謝您！

少女心

56wen 發表於 2019-7-5 13:29
我的也是會突然螢幕沒反應喚不醒，只能強迫重新開機，有時候會連續重開兩次 ...

哈囉您好，不好意思！需麻煩您私訊提供少女心您手機的SN序號及IMEI喔，會再將資訊轉給內部確認。感謝您！

宅宅黑白補

還沒更新前指紋解鎖都很正常也很快

但更新andriid9後發現要指紋解鎖時

常常手指按下去都沒反應

不然就是要很久螢幕才會出現

後來有重新設定指紋過程正常

但要解鎖時還是一樣常常沒有反應

請問有人有和我一樣的情況嗎

HTC小博士

您好，有關您反映的情形，建議您將手機進入安全模式，確認在安全模式下使用是否還會發生此現象，謝謝您！

宅宅黑白補

HTC小博士 發表於 2019-7-10 09:07
您好，有關您反映的情形，建議您將手機進入安全模式，確認在安全模式下使用是否還會發生此現象，謝謝您！
...

在安全模式下測試指紋解鎖是正常的
後來重開機回到正常模式再測試已正常
我會再觀察看看後再回報 謝謝