U12+ 觸控不靈敏及使用臉部解鎖或指紋解鎖 問題

安羽

kasper419 發表於 2018-9-22 01:57
其他序號的U12+都沒觸控不靈敏及智慧顯示問題，只有FA88H有這狀況，智慧顯示功能少女心已回覆未來會透過 ...

我個人是覺得靠更新因該有難度，因為畢竟不是所有手機都有此問題...


難道官方以厲害到能區別手機序號分別推送更新檔?懷疑中???

我還是建議大家能換快換別拖到最後期限，還有啥時消費者變成廠商的免費測試員了?

如果產品不穩定為何要上市販售?就算能賣你賣的了第一次，能賣得了第二次?

招牌名聲都被打壞消費者還會在上第二次當?

希望官方能珍惜自己的商譽，好好解決這次的問題危機

處理得好危機有時也是能變轉機的，口碑是很重要的!

Jim999679

安羽 發表於 2018-9-22 10:46
我個人是覺得靠更新因該有難度，因為畢竟不是所有手機都有此問題...

今天換新品的序號還是FA88H開頭，不知要不要拆，還是退貨

Cassie920920

kasper419 發表於 2018-9-22 01:57
其他序號的U12+都沒觸控不靈敏及智慧顯示問題，只有FA88H有這狀況，智慧顯示功能少女心已回覆未來會透過 ...

按照經驗，觸控很大機率無法靠更新軟體解決，反正我已經決定要一直換貨直到序號不是FA88H的版本，只希望官原廠有點良心，不要再拿這批貨來換!!!

Jim999679

Jim999679 發表於 2018-9-22 11:51
今天換新品的序號還是FA88H開頭，不知要不要拆，還是退貨

今天拿到換回新機，失望，還是失望，一樣的問題，再加上銀幕有3個壞點，真是受夠了，買新手機的喜悅都沒了。

kasper419

Jim999679 發表於 2018-9-22 14:01
今天拿到換回新機，失望，還是失望，一樣的問題，再加上銀幕有3個壞點，真是受夠了，買新手機的喜悅都沒 ...

從我送修的當天就沒有買新手機的喜悅了…HTC不知道是否能補償這些拿到瑕疵品的透視藍買家。

或許我想太多了XD

kasper419

安羽 發表於 2018-9-22 10:46
我個人是覺得靠更新因該有難度，因為畢竟不是所有手機都有此問題...

沒錯，危機很可能是轉機，希望HTC能好好把握這個機會。

kasper419

送修回來後續再45F,可以參考看看15151515

Cassie920920

kasper419 發表於 2018-9-15 20:19
我網路購買已過七天無法退換貨，只能走送修一途……

關於U12+近期購買的問題，你們HTC也幫幫忙，這幾天9月 ...

感謝大大幫忙更新，希望我的下週換新機回來也已經是正常狀態囉！

睡眠不足

kasper419 發表於 2018-9-23 01:53
送修回來後續再45F,可以參考看看15151515

那如果再拿到一樣問題的新品，是不是直接送修，別在換貨比較好?

kasper419

睡眠不足 發表於 2018-9-23 11:10
那如果再拿到一樣問題的新品，是不是直接送修，別在換貨比較好?

若您能接受新機被拆解維修，當然是可以這樣做。

我也是不得已才走維修這條路，畢竟已過七天不能退換貨。

不過這次HTC維修處理有讓我驚訝，不只把我的問題點解決且沒有人為受潮，叭啦叭啦…等等的說詞

這部分網友們還是可以相信官方的維修部的處理。

預祝各位大大都可以圓滿解決這件事