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[已解決] U12+ 觸控不靈敏及使用臉部解鎖或指紋解鎖 問題

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HTC One系列HTC其他型號

121#
發表於 2018-9-25 04:08 | 只看該作者
換貨後還是一樣,最後退貨。

已解決?

如何解決?



HTC U12+ ,我喜歡!
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122#
發表於 2018-9-25 11:02 | 只看該作者
Jim999679 發表於 2018-9-21 19:17
真心覺得智慧顯示解鎖不是重點,停用就好,但觸控不順就是大問題,這也能靠更新處理的好嗎?,希望官方能 ...

您好,請問觸控不靈敏的現象,是發生在有開啟「智慧顯示」時嗎?需麻煩您先確認,在「關閉智慧顯示」後,是否還會有觸控不靈敏的現象喔。


另,也需麻煩您協助「觸控不靈敏」現象的相關影片,以利我們釐清您描述的現象。謝謝!

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123#
發表於 2018-9-25 11:02 | 只看該作者
tsanrung 發表於 2018-9-21 18:15
請問那觸控不靈敏還有瀏覽網頁時滑動不靈敏怎麼解決呢?

您好,請問觸控不靈敏的現象,是發生在有開啟「智慧顯示」時嗎?需麻煩您先確認,在「關閉智慧顯示」後,是否還會有觸控不靈敏的現象喔。


另,也需麻煩您協助「觸控不靈敏」現象的相關影片,以利我們釐清您描述的現象。謝謝!
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124#
發表於 2018-9-25 11:03 | 只看該作者
Cassie920920 發表於 2018-9-21 22:59
我也想知道觸控不靈敏問題也是透過更新就能解決嗎?希望拿到換新機就已經沒有問題了!!! ...

您好,請問觸控不靈敏的現象,是發生在有開啟「智慧顯示」時嗎?需麻煩您先確認,在「關閉智慧顯示」後,是否還會有觸控不靈敏的現象喔。


另,也需麻煩您協助「觸控不靈敏」現象的相關影片,以利我們釐清您描述的現象。謝謝!

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發表於 2018-9-25 11:03 | 只看該作者
PIGWEI 發表於 2018-9-21 19:52
剛買的U12+觸控有問題

有時候開螢幕沒辦法觸控,要重新開關一次螢幕才能繼續觸控,有人有相同狀況嗎~

您好,

有關您影片中所反映的情況,目前內部已正在處理中,在近期內會透過更新解決,也請您先依照以下步驟暫時排除此現象。謝謝您!

1. 當您遇到此現象時,請透過電源鍵關閉再重新亮起螢幕。
2. 請至設定→顯示與手勢→進階→關閉「智慧顯示」。
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發表於 2018-9-25 12:01 | 只看該作者
少女心 發表於 2018-9-25 11:02
您好,請問觸控不靈敏的現象,是發生在有開啟「智慧顯示」時嗎?需麻煩您先確認,在「關閉智慧顯示」後, ...



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發表於 2018-9-25 18:12 | 只看該作者
少女心 發表於 2018-9-25 11:03
您好,

有關您影片中所反映的情況,目前內部已正在處理中,在近期內會透過更新解決,也請您先依照以下步 ...

請問官方只有解決智慧顯示後無法滑動的更新而已嗎?

此批序號手機,還有會自動螢幕熄滅有改善嗎?

能做一次說明更新內容有哪些嗎?(<<<幫大家問的因為,不止只有智慧顯示哪個問題)

不想再當白老鼠了,我想我先選擇退款了問題一堆。


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發表於 2018-9-25 19:34 | 只看該作者

U12+屏幕触控问题

最近入手了港行U12+,这两天使用时发现一个让我很崩溃的问题。就是每次屏幕熄屏后,再用指纹点亮后屏幕触控失灵,无法任何操作和点击。只能再次关闭屏幕,再点亮才可以操作。每次都要进行两次点亮屏幕。请问还有人遇到过这个问题么?难道就我人品不好,第一次买就翻车了?管理员或了解的人麻烦告诉下什么情况,这样使用很崩溃。

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發表於 2018-9-25 19:46 | 只看該作者
請問S/N碼前五碼是不是FA88H?
顏色是否為透視藍
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發表於 2018-9-25 20:05 | 只看該作者
少女心 發表於 2018-9-25 11:03
您好,請問觸控不靈敏的現象,是發生在有開啟「智慧顯示」時嗎?需麻煩您先確認,在「關閉智慧顯示」後, ...

我的上週已經退回換機了,不過狀況就跟這邊有分享影片的大大們一樣,除了智慧顯示開啟後觸控無反應問題外,觸控跟滑動不靈敏也是相同,因手機換新還沒回來,現在暫時拿New one擋著用,連New one觸控都比上週拿到的U12+順多了,希望原廠能一起把問題解決,不要換回來的又有相同問題
Wanlin
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