原來如此， startac大大不說的話我還以為真的是全新機，原來是裸機沒有配件，那根本就不叫做新機，而是整新機，，那客服跟我強調不是整新機而是新機不就是晃點我的，算是刷新了我的三觀，我對新機的認知一直是盒裝包膜而非裸機，所以HTC公司的新機跟我們社會大眾所認識的新機不一樣ㄟ，還是我的認知也是錯的。這點客服完全沒有提到是裸機，今天大大說了我才知道。 昨日已談好要將機子不修了要送回，今天該客服潘先生又於下午3點多左右來電告知幾件事情 1.UU機子能開機，但依然會無限重開機。(我回好的謝謝，我以為就結束了，結果還ˊ有後續.....) 2.先生你昨天有提到只有保固三個月，那如果我幫妳爭取延長保固你能接受嗎?? (我回客服-就像我昨天說的你們換購的機子U11是2017年出的，是2年前左右的機子，加上近期升9.0災情也不少，就算有更新版了也有不少災情，哪假設說我拿回去更新後，過不久又跑來維修，這不是很奇怪嗎?我換購一個機子過沒多久就要跑來跑去，那我買旗艦機幹嘛??? 客服回我先生你說的都是未來發生的事情我沒辦法跟你保證，我說好沒關係，我只是說出我的想法。) 3.那先生你昨天有提到想換購U12+的機子，那不曉得你對這個的想法(我回你昨天不是說如果我去外面續約換機，都還比你們所提供的換購機還便宜，建議我去外面購買，所以我就沒想換了阿!!)；先生那如果說多少換購你是可以接受的(我回6000-7000吧。)。 4.先生好的我會再將你的想法跟上面做討論，不過還是要先跟你說到時候如果上面討論無法接受可能還是只能將你的機子做收回喔!!(我回我知道了!!不過真的還是建議你們內部要重視UU死機的這件事情喔!因為我將我昨日與你來電的對話有PO到網路上，蠻多網友也跟我一樣有無限重開機的事情，而且他們都很想知道到底是什麼原因造成的，有些網友也建議我連換購都不要換了，直接棄坑，支持別家，所以建議你們真的要重視這件事情。)客服回我說非常謝謝你提供寶貴的建議，我會再將你的回應予以上頭。
------------------------------------------------------------------------------------------------------- 明天就在等客服回應，現在即使能換購的話我會再做確認，若真的如 startac大大說的換購的機子是裸機沒有任何配件加上保固，那根本就不叫做新機吧!!只能叫做整新機，若要這樣晃點消費者的話，那也沒關係，我頂多就請他把UU機子換回，繼續將UU死機的情形慢慢推文。
本文章最後由( SpecialKim )於 2019-7-25 22:38 編輯
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發表於 2019-7-25 14:06
