【老客戶回娘家】5大貼心優惠！更換原廠電池只要599元！

Daniel184 · 發表於 2019-8-15 11:30

我在8/4把U11送到台北重慶北專賣店委託送大師修599換電池
昨天8/14號領回，換顆電池時間那麼長先不說
送回來的U11背蓋密合度有夠差，四個角都可以用指甲插進去掀一角起來
這樣跟我說還有防水效果我也是笑笑的，要我再送一次再等十天我真的怕了
老婆的Note9昨天趁保固內也去三星維修中心換電池，現場半小時取貨
相較之下我只是覺得大師修根本就是拿這個599換電池練練熟悉維修

題外話:昨天回重慶北領手機排在前面的阿姨也要換電池，這次專賣店說要15-20天
聽了我真的是只能挖靠而已

HTC小博士 · 發表於 2019-8-15 11:51

Daniel184 發表於 2019-8-15 11:30
我在8/4把U11送到台北重慶北專賣店委託送大師修599換電池
昨天8/14號領回，換顆電池時間那麼長先不說
送回 ...

您好，小博士想請您提供您的手機照片，以利小博士轉交給內部相關單位來了解處理

另外，也請您私訊小博士您的手機SN碼、IMEI碼，以及您的聯繫方式，感謝您！

Daniel184 · 發表於 2019-8-15 13:02

HTC小博士發表於 2019-8-15 11:51
您好，小博士想請您提供您的手機照片，以利小博士轉交給內部相關單位來了解處理

另外，也請您私訊小博士 ...

已附上圖片，希望大家領回手機的時候也注意一下

小智0931050221 · 發表於 2019-8-15 14:22

很好的活動，很爛的規劃和服務，簡直是詐騙集團!今天特地從宜蘭開車到八德門市換電池，到現場後發現場擠滿了人，櫃台卻只有三個服務人員，抽號碼牌抽到37號，等了半小時號碼一直卡在15號，依這樣的速度，可能還要等3小時，問了另一個人才告知，無法當天換電池，要換電還要等半個月通知後再從宜蘭跑台北一趙，聽到就很火大...
明知換電池活動很踴躍，難到不能變通用網路登記，時間到再通知寄回換電池嗎!
因無法在現場再等2小時，只好先離開，今天白跑一趟台北，卻不能換電池，還受了一肚子氣!
只能說HTC真的很不行!

chiouuuu · 發表於 2019-8-15 14:31

小智0931050221 發表於 2019-8-15 14:22
很好的活動，很爛的規劃和服務，簡直是詐騙集團!今天特地從宜蘭開車到八德門市換電池，到現場後發現場擠滿 ...

我8/2送到現在還沒好
活動辦很爛，不如拿去外面換電池比較快

★米奇★ · 發表於 2019-8-15 15:48

真的！！

但我還是每天關注本樓

看到底何時送換電池才是最佳時機

等一週內勉強可以，等兩週還是算了吧

HTC要嘛把活動時間拉長

要嘛多幾位專業人員更換

再不然，時間內報名(繳錢也可)

預約某(特地)時間送去立即維修

都比現在好活動被罵到臭頭好

真的是恨鐵不成鋼啊！

好惡的魚 · 發表於 2019-8-15 16:51

臺中公益店洪姓服務員好大的官威！茲因個人上星期返國，且將於8/12再出國，8/11好不容易從桃園趕到臺中服務中心，被告知換電池SOP需要三個工作天，且前面有400多號碼等著換電池。詢問是否可以聯繫其經理，看看是否能夠通融或想辦法，該員宣稱他們無法聯繫經理，甚至明明知道星期天客服中心放假，叫我打客服電話！

外面維修店家，宣稱兩個小時可以完成電池更換，請問為什麼HTC就需要三天呢？

請問服務員最大是嗎？請問他就可以決定一切了嗎？

就憑HTC服務員態度，將為最後一支HTC手機！這輩子沒買過其他品牌手機，下一支寧可買日系甚至韓系，起碼國外有服務中心！