系統更新！HTC U12+提升系統性能！（版本：2.47.709.1）

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HTC小博士 發表於 2019-9-4 12:36
您好，想詢問您目前的手機軟體版本為何？感謝您

抱歉在原先的留言中說的不夠完整，通話擴音會斷斷續續的現象是從第一次更新後開始，目前手機也已經更新第二次了，問題仍然存在。版本號為：2.47.709.1

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家裡兩支u12+更新到 Android 9後，也有再更新最新的修正檔，但是不管是一般通話或是line用"擴音通話"時，收音都很差，對方都覺得聲音斷斷續續，聽起來很吃力!!

後來有進去測試模式，4個麥克風測試收音都很正常，我自己測試通話後發現，用"聽筒"通話時(只有下方麥克風會收音)，下方麥克風收音很好，但用"擴音"通話時(上下麥克風同步收音)，上方麥克風收音正常，但是下方麥克風就會有收音斷斷續續的狀況，進而影響擴音通話的品質，家中兩支u12+都有一樣的問題，更新前都很正常，希望能趕快改善這個問題!!

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困擾 +1

擴音的時候收音一樣不清楚...

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xincar 發表於 2019-9-5 01:23
家裡兩支u12+更新到 Android 9後，也有再更新最新的修正檔，但是不管是一般通話或是line用"擴音通話"時，收 ...

您好，關於您反映的情形，小博士會再幫您轉交給內部相關人員了解，感謝您！

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Horace Liu 發表於 2019-9-5 00:40
抱歉在原先的留言中說的不夠完整，通話擴音會斷斷續續的現象是從第一次更新後開始，目前手機也已經更新第 ...

您好，關於您反映擴音模式收音的情形，會再轉交給內部相關單位了解，感謝您！

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碧空奔雷 發表於 2019-9-5 06:25
困擾 +1

擴音的時候收音一樣不清楚...

您好，關於您反映的情形，小博士會再幫您轉交給內部相關人員了解，感謝您！

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擴音時收音這個問題在上一次大更新的討論串裡就有了，似乎被官方忽略，這次也是前面就有人反映，到後面更多人反映後才開始要回應...本來期待這次更新會解決，結果沒有，很怕麻煩的我還特地備份後做重置+雙清，結果依然沒解決，證實是系統本身問題

工作上的需要必須會用到通話錄音，還被同事調侃我過去引以為傲的品牌，希望能趕快解決....

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HTC小博士 發表於 2019-9-5 10:36
您好，關於您反映的情形，小博士會再幫您轉交給內部相關人員了解，感謝您！
...

小博士請問能不能直接開一篇官方已知問題的文章

不然每次大家回報沒有整合

每次更新還是有一些漏掉的BUG沒解決

這樣浪費彼此的時間

也造成後續更新版本的複雜度

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xincar 發表於 2019-9-5 01:23
家裡兩支u12+更新到 Android 9後，也有再更新最新的修正檔，但是不管是一般通話或是line用"擴音通話"時，收 ...

我的也一樣，

因為大部份接聽電話都用耳機，也沒發現，

結果有一天因為還沒醒，就接起來，

對方說我的聲音都是雜訊，根本聽不清楚說什麼，

測試四個麥克風都是正常的，錄影也是正常的，

就只有直接用手機接聽電話才會，耳機倒是正常的，所以現在要隨時插著耳機，不然不能接電話

本來還以為是這次更新只有收到260mb才這樣，

上來看才發現不是新bug~~

其他部份倒是沒遇到有問題，希望能儘快修正，這可是手機的最基本功能啊！

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Linmon 發表於 2019-9-6 14:14
我的也一樣，

因為大部份接聽電話都用耳機，也沒發現，

我的也一樣 , 後悔update , 版本：2.47.709.1