系統更新！HTC U11升級Android9.0！（版本：3.22.709.3）

HTC小博士

peteryang_great 發表於 2019-6-27 22:55
我的是3.22.709.2的版本

第一波更新的，大致上都沒問題，就是不能使用螢幕鎖定和連不到WiFi，不能登入WiF ...

您好，不好意思，感謝您的耐心等候

為確保您HTC U11手機能下載/安裝完整Android 9.0檔案，並避免再次發生第三方軟體衝突的現象

針對目前HTC U11（版本3.22.709.2）的用戶 需透過RUU刷機步驟，將您的手機更新至最新版本（3.22.709.3）


需麻煩您先將手機資料備份後，將手機帶至HTC客服中心由專人為您服務

也可透過電話聯繫HTC客服專線0809-090-166，將您的手機送回，由專人提供您妥善的收送回覆服務，並確保您手機更新至最新版本。謝謝您！

HTC小博士

風逍遙 發表於 2019-6-27 14:26
我用原本的三星SDHC U1也會有延遲的情況

後來換了一張全新的創見 128G 的記憶卡SDXC U3 A2

您好，不好意思，感謝您的耐心等候

為確保您HTC U11手機能下載/安裝完整Android 9.0檔案，並避免再次發生第三方軟體衝突的現象

針對目前HTC U11（版本3.22.709.2）的用戶 需透過RUU刷機步驟，將您的手機更新至最新版本（3.22.709.3）


需麻煩您先將手機資料備份後，將手機帶至HTC客服中心由專人為您服務

也可透過電話聯繫HTC客服專線0809-090-166，將您的手機送回，由專人提供您妥善的收送回覆服務，並確保您手機更新至最新版本。謝謝您！

HTC小博士

Mickey Wang 發表於 2019-6-27 01:02
第三版更新後唯一的小小問題
更新後錄影問題？若儲存空間設定為可攜式空間則按下錄影時需等待十秒才會開始 ...

您好，不好意思，感謝您的耐心等候

為確保您HTC U11手機能下載/安裝完整Android 9.0檔案，並避免再次發生第三方軟體衝突的現象

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HTC小博士

eshun 發表於 2019-6-27 00:18
已嘗試備份SD卡資料，然後用手機做一般格式化，拍照片存檔速度有正常；
但是當把原本照片檔案都用電腦放 ...

您好，不好意思，感謝您的耐心等候

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HTC小博士

HsunHsun 發表於 2019-6-26 20:13
.02之後有沒有要再釋出更新補丁可否直接講白就好？

更新檔釋出一堆人更新之後有問題，然後還要客戶跑客 ...

您好，不好意思，感謝您的耐心等候

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HTC小博士

LemonDuck 發表於 2019-7-11 09:58
如提
更新前偶爾發生
大概一個月1~2次自己快速的重開機

您好，有關您反映的情形，建議您將手機進入安全模式，確認在安全模式下使用是否還會發生此現象

如果還是未排除問題，需麻煩您先將手機資料備份後，將手機帶至HTC客服中心，由專人來為您提供維修/檢測，謝謝您。

aed889

HTC小博士 發表於 2019-7-11 10:58
您好，不好意思，感謝您的耐心等候

為確保您HTC U11手機能下載/安裝完整Android 9.0檔案，並避免再次發生 ...

我住南投縣的，請問我要去那個客服中心？去台中還是要舟車勞頓上台北市……真的是莫名其妙了你們公司！已經無法或不用為2版的使用者系統更新為3版嗎……XXXXXXX

HTC小博士

aed889 發表於 2019-7-11 12:21
我住南投縣的，請問我要去那個客服中心？去台中還是要舟車勞頓上台北市……真的是莫名其妙了你們公司！已 ...

您好，不好意思造成您的困擾

我們也可透過電話聯繫HTC客服專線0809-090-166，將您的手機送回，由專人提供您妥善的收送回覆服務，並確保您手機更新至最新版本。謝謝您！

TaroChou

請問U11會出支援亞太CA(4G+)的更新嗎？ 很困擾！感恩！

HTC小博士

TaroChou 發表於 2019-7-11 12:24
請問U11會出支援亞太CA(4G+)的更新嗎？ 很困擾！感恩！

您好，關於您反映的問題，小博士將您反映的問題轉達給相關人員，感謝您！