系統更新！HTC U12+升級Android9.0！（版本：2.45.709.1）

pp01

請問更新到9.0後，鬧鐘常常不會響，有時又正常，該怎麼辦?

打電話問客服都說要重置才會好，
我已經重置三次了，越來越糟
一開始更新時，只是偶而鬧鐘不響，其他還好

重置第一次，鬧鐘還是有時候不響，
但是增加往下滑選設定時不會進入設定畫面，要再滑一次按設定才會進入

重置第二次，鬧種不響的頻率增加，變成想到才會響，
往下滑選設定時不會進入設定畫面頻率增加，要再滑3-5次按設定才會進入

每次要重置前都要先備份，相片要存到電腦，才6G的資料要存12小時(顯示剩下時間)
因為常常照相，所以都要備份，只能用晚上睡覺前備份
所以每次重置都很痛苦，因為還要花12小時存回去，因為有時候要查看之前的照片
而且越重置越糟，是不是該回復8.0 ?

但是問客服說送到台中公益店不可能馬上好，至少要兩三天

還沒有代用機，那為了回復8.0我還要去買一隻代用機嗎?
真是誇張，之前蝴蝶2送修也是要自己買代用機，我是買華碩ZF3
至少華碩更新不好用可以自己下載ROM自己復原回上一版本
資料都不會消失，
為什麼HTC不能學華碩這樣呢?

Howard Hou

善用 Google 相簿備份可以減少備份相片到電腦的問題………

HTC小博士

pp01 發表於 2019-8-2 13:05
請問更新到9.0後，鬧鐘常常不會響，有時又正常，該怎麼辦?

打電話問客服都說要重置才會好，

您好，有關您所反映的鬧鐘情況，目前內部相關單位已經正在了解處理中，請您耐心等候，謝謝您！

19葉小釵

更新完無法解鎖，得到客服的回答是只能還原一途，手機資料會全清除，這太天殺了吧！u11+已發生過的更新後災難的情形，在u12+還是一樣的發生，這在給更新版時都沒再檢查的嗎？一句就重灌還原，資料無法還原的答案，怎麼都沒有歉意和解決方法呢？有哪個品牌更新完，就得要付出資料全不見的代價，亦無法解決備份的問題，能不能寫好一點的更新，否則就搶迫更新前做備份的流程吧

pp01

Cassie920920 發表於 2019-8-1 18:40
好的，我再試試看，另外，目前遇到開啟line時指紋解鎖會沒反應，更新前是正常的，不知道是否也是更新後問 ...

請問如果回復成8.0到底要多久啊？台中只能去公益店嗎？又沒電話可以詢問，問客服又講不清楚，開車去很遠又很難停車，如果還要兩三天，就在也不用HTC了，好後悔更新9.0，網路上都說更新沒問題，騙太大了吧？連最簡單的鬧鐘都搞不定，第一次用手機鬧鐘不會叫的...



用8.0一年多，鬧鐘從來沒問題，也已經很習慣了

不會為了更新到9.0反而要去買鬧鐘吧？

在家還好，我都至少設定5個鬧鐘，至少提早半小時，總有一個會叫

可是在公司有時候只休息半小時，常常睡過頭還沒叫，被罵好幾次了，還叫我要設鬧鐘，我就設了鬧鐘沒叫啊！沒人相信...

Boost已經爛了，移除後好很多

其他問題也一堆，可能是相容性問題，都移除了

pp01

pp01 發表於 2019-8-2 16:18
請問如果回復成8.0到底要多久啊？台中只能去公益店嗎？又沒電話可以詢問，問客服又講不清楚，開車去很遠 ...

還有客服真的很不專業，剛開始更新完時，

主題無法登入，客服二話不說說只能重置沒其他辦法，

還好後來上網查到有其他方式根本不用重置



鬧鐘問題也是客服說重置就好，

真以為重置像華碩那麼快嗎？下載Rom，置換就好了，

結果重置後就悲慘了，第一次好想摔手機喔

HTC小博士

19葉小釵 發表於 2019-8-2 16:03
更新完無法解鎖，得到客服的回答是只能還原一途，手機資料會全清除，這太天殺了吧！u11+已發生過的更新後災 ...

您好！請您私訊小博士您手機SN碼和IMEI碼，以及您的聯繫方式，以利小博士轉達給相關人員協助處理，感謝您！

HTC小博士

pp01 發表於 2019-8-2 16:18
請問如果回復成8.0到底要多久啊？台中只能去公益店嗎？又沒電話可以詢問，問客服又講不清楚，開車去很遠 ...

您好！請您私訊小博士您手機SN碼和IMEI碼，以及您的聯繫方式，以利小博士轉達給相關人員協助處理，感謝您！

克文

更新9.0後，除了照片儲存問題以外，還有LINE

1.傳送外部記憶體的直式照片會變橫向

2.LINE很難成功傳送影片

RayLai

更新Line App就沒這問題了。