U19e 自己重開機

KUOTANG

我我的9月初購買也是出現這問題,會突然重開機

黃柏森

從暑假7月初買到現在，遇到了不少問題，雖然都解決了，但自從上一次軟體感更新後就會不定時自動重啟，一天至少2到3次以上，通常都是在待機的時候。試過安全模式，當下有開網路，也還是會，很擔心一直重複自動重啟會傷手機，不知道有無遇到此問題的用戶或知道如何修復的？

還有第一次用論壇，真的很不方便，尤其把app下架，用瀏覽器都會不小心重刷，然後又要重打

HTC小博士

黃柏森 發表於 2019-9-30 13:01
從暑假7月初買到現在，遇到了不少問題，雖然都解決了，但自從上一次軟體感更新後就會不定時自動重啟，一天 ...

您好，這裡內部相關單位已經正在處理中，請您耐心等候，感謝您！

圖小安

我今日（10/1）手機已自行重新開機2次了.....
真的要送檢修中心了

黃柏森

圖小安 發表於 2019-10-1 20:43
我今日（10/1）手機已自行重新開機2次了.....
真的要送檢修中心了

想送，但很怕售後服務...，而且也沒有備用機

黃柏森

HTC小博士 發表於 2019-10-1 10:26
您好，這裡內部相關單位已經正在處理中，請您耐心等候，感謝您！

希望能盡快做出回應，這隻還要用4年左右，不希望明天都要一直這樣

wn2032

11/2買的u19e，至今已被自動關機2次，均在充電充滿後發生，需長按電源鍵10秒以上オ可重開機，太煩人了，希望HTC能儘速找到原因！

HTC小博士

wn2032 發表於 2019-11-20 10:37
11/2買的u19e，至今已被自動關機2次，均在充電充滿後發生，需長按電源鍵10秒以上オ可重開機，太煩人了，希 ...

您好，目前內部人員已經正在處理該問題，請您耐心等候，感謝您！

Julian560

HTC小博士 發表於 2019-11-20 10:58
您好，目前內部人員已經正在處理該問題，請您耐心等候，感謝您！

我剛買沒多久，也碰到了，有的時候一天好幾次，有的時候好幾天都沒事。

HTC小博士

Julian560 發表於 2019-11-20 16:39
我剛買沒多久，也碰到了，有的時候一天好幾次，有的時候好幾天都沒事。
...

您好，目前內部人員已經正在處理該問題，請您耐心等候，感謝您！