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[問題] 一直以來支持的htc 買了三個月的m8讓我火大到極點

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特派記者論壇三月慶HTC One系列HTC Desire系列HTC其他型號新手鄉民

11#
發表於 2014-7-31 11:36 | 只看該作者
根據我撥打客服的經驗,
有時候要多一點耐性陳述手機問題,
最怕是答非所問,
如果是撥打兩次以上客服,
建議第一次就要問對方貴姓?
第二次撥打直接找第一次接你電話的人,
這樣才不會每次都要再釐清一次問題,
雖然客服都有電腦紀錄,
不過相信我通常找第一次接電話的人還是比較清楚。
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專業踹共特派記者開發者論壇週年慶論壇三月慶論壇半年慶論壇九月慶HTC One系列HTC其他型號新手鄉民

12#
發表於 2014-7-31 16:45 | 只看該作者
確實HTC出現這種小問題的機率似乎比其他廠還要大了一些...
但是我想它的售後服務是沒人能比的...

我的做法 我的做人
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1_路過旅人

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13#
發表於 2014-7-31 20:16 | 只看該作者
我前幾天去海邊玩我的M7好像進水  所以回家開機時
邊充電邊開機 右上角也有耳機模式  也不能打電話我
氣死了 想說讓她發燙水會不會蒸發掉  開了好多網頁
手機燙了之後  就好了
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6_資深大大

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14#
發表於 2014-7-31 20:59 | 只看該作者
樓主提供你二個方法讓你把照片移出來,
1是:不知你有沒裝記憶卡若你的相片在記憶卡上根本不需擔心,它不會因你送修而消失,如果你存在內部記憶體體,那可到設定→儲存空間→選擇手機儲存空間→選釋放更多空間→如果是相片就選相片集→全部打勾然後會出現SD卡選項選擇它即可。這樣它就會將手機空間裏的照片移往記憶卡。
2是:拿一條otg的線接上䢫身碟然後等到讀取完畢後進入相片集→點選你要選擇的相簿(裡面有相機相簿,所有下載,螢幕畫面擷取等等)選擇你要的一個一個選→比如相機相簿→進入後點選右上角三個點會出現一排選項→選擇移到→就會出現選擇的打勾框,如果你要移動部份可在框內打勾,如果要移動全部就點右上三個點選擇全部→下方就會出現下一步還有一個括弧裏面有數字如果是999代表它最多一次移動999個相片,你若有1000以上相片要分別移動,→按下一步`請選擇+會出現建立相簿請寫檔名→會有手機空間與USB儲存裝置選USB按確定即可將檔案移出。
★HTC論壇三週年生日快樂★
因為你讓我超越想像、不斷實現完美的畫面,讓我看見這一路令人驚豔的一切,我愛上HTC~
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1_路過旅人

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特派記者論壇三月慶

15#
發表於 2014-8-1 19:37 | 只看該作者
親愛的 sheyeu 您好:
我們已經收到您的問題,
請您先將手機更新到 M8 的最新版本 (7/29出的)
若還是有問題,再麻煩請用「聯絡我們」提供您的連絡資訊,
我們會有專人協助您解決問題,謝謝。


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3_專業鄉民

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16#
發表於 2014-8-1 20:50 | 只看該作者
拉拉 發表於 2014-8-1 19:37
親愛的 sheyeu 您好:
我們已經收到您的問題,
請您先將手機更新到 M8 的最新版本 (7/29出的)

哇~~版大.比客服更優秀.足以表率!讚讚讚讚讚讚讚!!
Tsai.cy~hTC加油!!
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特派記者論壇三月慶

17#
發表於 2014-8-2 11:26 | 只看該作者
tcy168 發表於 2014-8-1 20:50
哇~~版大.比客服更優秀.足以表率!讚讚讚讚讚讚讚!!

謝謝 tcy168 的支持
我們都是為了讓 HTC 更好而努力
客服也很優秀,希望提供大家更好的服務品質
也願大家都能持續支持 HTC 唷!
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2_新手鄉民

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HTC One系列HTC Desire系列HTC其他型號新手鄉民

18#
發表於 2014-8-2 12:06 | 只看該作者
Jerry Cheng 發表於 2014-7-31 11:36
根據我撥打客服的經驗,
有時候要多一點耐性陳述手機問題,
最怕是答非所問,

之前打去過兩三次
他們應該電腦會有紀錄吧!?
因為他們會依上一通電話的客服描述問題
繼續幫你解決,
只是應該不要間隔太久的時間~~
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開發者論壇三月慶論壇九月慶HTC One系列HTC Desire系列HTC其他型號新手鄉民論壇兩週年勳章論壇三週年勳章

19#
發表於 2014-8-4 05:10 | 只看該作者

照片可以保存在雲端
HTC的送修通常都說5個工作天,但其實不用3天就會寄還給妳了,
我上次有送修過,來回不用3天,而且保固期限內完全不收錢,連運費都不需要~
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