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[討論] 令人失望的HTC RE品保/品管

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4_模範鄉民

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11#
發表於 2015-2-5 21:36 | 只看該作者
這這這~ 看來有點誇張了,希望HTC能夠好好處理任何一件送修建的善後。
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7_神人

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12#
發表於 2015-2-5 21:48 | 只看該作者
我昨天有回覆,居然是在站長大大之後,
所以沒送出成功!!明明就有圖,有單據,
卻被關閉,非常不解,或許是著急吧??



真難為站方,因為官方的處理態度,讓

站方很尷尬,請多為可憐的消費者多
想想!!若是自己遇上如此狀況,會是如
何處理。
「強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\( ̄▽ ̄)/‧:*‧°★*」
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13#
發表於 2015-2-5 22:55 | 只看該作者
POWER919 發表於 2015-2-5 21:48
我昨天有回覆,居然是在站長大大之後,
所以沒送出成功!!明明就有圖,有單據,
卻被關閉,非常不解,或許是著急吧 ...


客服中心已聯繫回收。

希望是RE外殼已換料或變更穩固的構型,我們正常使用不會再裂,另是出貨前的品質管制再心細些。

裂(劣)了再送,送了又裂(劣),拖過了一年保固期,屆時倒楣的還是我們消費者。

這樣或許我們下次也不再熱衷新出商品而保持觀望態度,或就也不再光顧HTC了。
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14#
發表於 2015-2-17 23:31 | 只看該作者

為什麼你的Re沒有可愛的盒子你呢?

我之前一隻蝴蝶機送修,送回來的時候我好開心,HTC還特別用一個很漂亮的盒子裝著我的蝴蝶喔。

個人覺得很開心,客服專線服務也是超讚的,任何問題都可以找到答案。個人經驗分享。


品牌大使8406019。買配件輸入8406019就有優惠喔~
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15#
發表於 2015-2-26 02:52 | 只看該作者

阿姨這次是坐在飛彈裡回家der

不可否認,客服都很有禮貌!
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4_模範鄉民

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專業踹共特派記者消息包打聽開發者論壇週年慶論壇三月慶論壇半年慶論壇九月慶HTC One系列HTC其他型號新手鄉民專業鄉民模範鄉民

16#
發表於 2015-2-26 08:00 | 只看該作者
我個人認為,這不是QA或QC的錯誤
我也不認為有哪個人會讓沒組裝好的東西出貨
會有樓主這樣的情況發生,不只我也有
還有很多大大也發生了這樣的狀況

我分析過了,這個問題是出在那個子彈盒的包裝
在那樣的包裝之下,他們是把RE鎖在那上面,造成RE會在那兒甩
經過貨運的催殘,RE就變成你圖中的樣子了~~~
I love HTC
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17#
發表於 2015-2-27 14:24 | 只看該作者
jeffchoug 發表於 2015-2-26 08:00
我個人認為,這不是QA或QC的錯誤
我也不認為有哪個人會讓沒組裝好的東西出貨
會有樓主這樣的情況發生,不只 ...


認同,但您可以設想一下,

如果我們用了官方周邊,如吊绳、隨意夾、單車套件…等,萬一帶著旅遊涉水拍攝中也從座翻開,後果如何?




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