hTC真的歡迎RE回娘家嗎??

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LOVE HTC1980 發表於 2015-2-18 00:18
所以.....我正打算帶我的白RE回娘家.......
這樣去拿的到嗎?

看大大在哪ㄧ區了。如果是板橋/土城/中和 ，我建議你到板橋中山路店。

只要帶著機器去，至少給你ㄧ張卡+馬克杯，出門前可以先上網查ㄧ下電話，先打去問還有沒杯子，才不會白跑ㄧ趟。

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Jovi 發表於 2015-2-18 00:22
看大大在哪ㄧ區了。如果是板橋/土城/中和 ，我建議你到板橋中山路店。

只要帶著機器去，至少給你ㄧ張卡 ...

感謝喬飛大~
看來要先電話聯絡確認一下，
免得白RE白跑一趟!!
非常感謝告知!!

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蘆洲店苦主來了   沒卡不能換  請回原購機店面換取

想說有活動來去熱鬧一下  還帶老婆小孩  結果是這樣

還要跟店員魯一堆 寫好資料 有杯沒紅包袋 那我還跑去幹嘛  !!!  原本還想帶隻eye整個fu 都沒了

現在不流行饑惡行銷  

另外一提請好好堅持臺灣品質生產 不要用阿六貨來消費購買者




紅包袋 缺貨 一樣拿的到

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活動一開跑, 我就打去 HTC 客服詢問內容 ........

HTC客服專線(態度很好, 聽我講這活動似乎似懂非懂): 請您播打 xxxx-xxxx 活動專線...

HTC活動專線(態度很好, 聽我講這活動似乎似懂非懂): 這是專賣店辦的活動, 我們只知道有這活動...


專賣店店員(聽我講了這活動馬上就有回應): 對耶, 好像有這活動, 今天剛開始, 於是開始找杯子.....


你說這活動是誰辦的呢? 天知道...............!!

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ddo6812 發表於 2015-2-18 00:29
蘆洲店苦主來了   沒卡不能換  請回原購機店面換取

想說有活動來去熱鬧一下  還帶老婆小孩  結果是這樣

依照它的說法.......

我在世貿展場上面買的, 我要取哪兒換呢?!
去世貿嗎, 等著年底資訊月看看hTC攤位是否還在!

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反應是對的這樣才會進步
hTC還是很貼心的
大家新年快樂啦～

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看起來活動規則還是要清楚的說明，各專賣店的教育訓練也要很扎實才可以避免類似的客服問題發生，看起來直接面對客戶的前線人員對htc真的很重要阿。

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Jovi 發表於 2015-2-18 00:10
我覺得心態很重要，因為專賣店店員有業績嗎？所以對客戶的來意會挑著做生意?
反倒我說的小7/麥當勞是領鐘 ...

個人感受也是

逛過幾個專賣店

有的算是親切

有的有點混時間

倒是便利商店、簡餐店這種

服務態度更良好



希望專賣店的員工

別以為只有你們幾個在裡面

所以沒差

人家的感受是會po出來或破口出來

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ddo6812 發表於 2015-2-18 00:29
蘆洲店苦主來了   沒卡不能換  請回原購機店面換取

想說有活動來去熱鬧一下  還帶老婆小孩  結果是這樣

ddo6812大
你也遇到跟我還有我同事一樣的狀況喔！(搖頭)
這次的活動hTC還有很大的進步空間

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神奇精靈 發表於 2015-2-18 02:15
依照它的說法.......

我在世貿展場上面買的, 我要取哪兒換呢?!

哈，我在estore買的，等等去HTC新店大樓換好了。

不然去桃園廠區也行，才是真正的: 回娘家。