HTC M8死當機2次，開網頁模糊不清

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請問樓主2次當機是在什麼情況下當機的?
會不會是安裝了什麼app或遊戲造成衝突當機?
現在還是持續當機嗎?
要不要恢復原廠設定看看
還有開網頁模糊不清的畫面
是不是借親友的手機拍一下照片
和維修單一起po上來給大家看看

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何謂ART模式？
我用一個月左右發現我的紅M8
也會有小當機情形
昨天還出現要點開的APP都沒反應
還得從開機
我看在一次我要送修了

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irene88 發表於 2014-8-4 18:50
htc 機子有問題者，就在此答 ^有^
一同彙整反映給 HTC，這是我們拿到不良機子的權益。

我的M8也是開盒就有問題(背殼刮傷、音量鍵鬆動)，後來通路商限我換一次新機，再拆又有問題(背殼還是有刮痕)，最後還是透過HTC客服跑維修流程很有耐心解決我的問題，隨然很費時間，但是還是很感動。

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Holyshi 發表於 2014-8-4 23:35
請問樓主2次當機是在什麼情況下當機的?
會不會是安裝了什麼app或遊戲造成衝突當機?
現在還是持續當機嗎?

   1次清晨沖充完電時，發現發熱極燙，關機也沒辦法，就無法開機。經由客服耐心處理，強制開機後，告訴我需觀察並檢查溫度，回公司後直接備份到電腦，以防萬一。
    第2次上週一，早上搭車發現開網頁發現全頁模糊，瞬間拍照停個2分鐘仍模糊再拍照存證。要自己用手再觸控一次才會清楚。但溫度沒發燙，之後都放包包內，沒使用它，傍晚要拿出打電話，就發燙死當機。直接送去經銷商處理。
  遊戲只有下載candycrush而已，沒其他遊戲。
現在拿去檢測到今天星期二了，還沒回來。
   電話打去維修追蹤狀況，告訴我手機檢測沒問題，沒做任何處理，我才覺火大，。那就是不良品，為何到htc維修部會沒問題。一個月內死當機2次，網頁模糊一次從一半模糊，到後來全頁模糊。

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Holyshi 發表於 2014-8-4 23:35
請問樓主2次當機是在什麼情況下當機的?
會不會是安裝了什麼app或遊戲造成衝突當機?
現在還是持續當機嗎?

七月初一次充完電，早上發燙就當機，後來客服協助強制開機，之後請我觀察手機。
之後出現開網頁模糊一半，7月25日致電客服重新更新網頁，就好了。
第2次，七月28日早上開網頁，發現變全頁模糊，但手機沒發燙。都放包包內，傍晚取出欲撥電發現，發燙當機，馬上拿去經銷商給htc維修處理。
只有下載candy遊戲而已，之前用one x也沒此問題。
就是追蹤維修進度，告訴我，手機檢測沒問題，才更覺是不良品。

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拍照、錄影~拿去給店員看才有憑有據~不然他測半天狀況就是不出現~當然說一切正常

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如果拿到不良的機子 照理應該可以直接換一支新的喔
這方面可以問原廠看看喔~
支持HTC 支持MIT

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UNNERV 發表於 2014-8-5 10:49
拍照、錄影~拿去給店員看才有憑有據~不然他測半天狀況就是不出現~當然說一切正常

當機無法再開機了，無法照相，就黑黑的螢幕，沒用呀！店員也確認無法開機此事，才送機維修。

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奶昔 發表於 2014-8-5 10:54
如果拿到不良的機子 照理應該可以直接換一支新的喔
這方面可以問原廠看看喔~
支持HTC 支持MIT

問過了，他們說7日內才可以，現在不可以，又說這是沒問題的機子，才氣人呀！

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大大您好!

請問現在手機還OK嗎?

想請問網頁模糊是什麼意思呢?可以請大大PO上照片或是相關資訊嗎?