{已解決} 送修後非常久無期的等待....快滿月了..

sy4498nr1517 · 發表於 2015-4-18 16:49

陳翊翔發表於 2015-4-18 16:21
我對那個橘色果凍套比較有興趣，哪裡買?

那是聯強送修附贈的..外面沒再賣.

陳翊翔 · 發表於 2015-4-19 09:06

sy4498nr1517 發表於 2015-4-18 16:49
那是聯強送修附贈的..外面沒再賣.

之前送修的時候沒送，有點想再送修一次(誤)

狼狼的門 · 發表於 2015-4-20 12:44

https://community.htc.com/tw/cha ... hread&tid=27335
我之前發文好像還被隱藏
產品討論區都看不到了

我也和你差不多天了
原本就是藍色RE...
一周好幾次也是沒用
我看論壇上有不少人一看到我們維修文
就開始緩頰有點神祕(?

Xiet · 發表於 2015-4-20 13:58

時間
人員

上面兩個是關鍵，如果你送到聯強的時間，剛好是他們作業前
那麼就有可能很快 ( 看htc 內部sop怎麼走囉
如果店家的人員很耗，像我上次一個門號居然沒送件
拖了一周才申請，那也是人品了

軒寶貝 · 發表於 2015-4-20 15:31

狼狼的門發表於 2015-4-20 12:44
https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=27335
我之前發文好像還被隱藏
產品討論區都看 ...

原本就是藍色???
所以藍色也有災情囉??!

jeffchoug · 發表於 2015-4-20 16:33

蝦米??????

有果凍套~~~~

我也要來去找一找~~~~

狼狼的門 · 發表於 2015-4-20 23:34

是的目前只看到我有這樣的狀況
不是裂開是頂頭的按鈕裡面掉漆...

sy4498nr1517 · 發表於 2015-4-22 14:09

htc收回底部裂開re已經40天了...剛剛電話給客服查詢進度居然問不出所以然....還要稍等另回電話...答應要讓小六女兒戶外教學使用又落空了.不知道留著re要做甚麼..我跟客服說轉告主管..在給七天沒回來.可以不用寄回來了..我不要了...我會到消保會申訴...再跟蘋果日報投訴......這讓我覺得會吵的有糖吃....我這種客氣的人只能被乎弄.[htc有電話錄音可查證}...htc算你厲害...

本文章最後由( 尼爾 )於 2015-4-22 14:15 編輯
下面事問過網友可以轉貼的

本文章最後由( sy4498nr1517 )於 2015-4-22 14:19 編輯

LOVE HTC1980 · 發表於 2015-4-22 14:22

樓主別生氣~
我比你更久!!
我也大約1~2周就確認一次，
情況跟樓主差不多，
但由於我有急用，
於是又在入手一隻RE來用，
我知道樓主生氣，
其實我也會，
但多次至客服了解進度，
知道客服也粉為難，
應該也被罵多次，
所以每次都只是問問我的RE何時可以回來!!
但也都無明確的時間與說明，
我也只好繼續等下去了!!
但我還是喜歡RE這項商品，
希望你也不要對RE與HTC失望，
我認為這次的事件，
HTC應該會好好處理的!!
補上送修物流單證明!!

Kevinwu · 發表於 2015-4-22 14:29

LOVE HTC1980 發表於 2015-4-22 14:22
樓主別生氣~
我比你更久!!
我也大約1~2周就確認一次，

一個本土品牌的國際大廠維修效率可以這麼的爛，真的讓人傻眼了。

這篇不知道會不會又出現禁衛軍出來跟你說，HTC肯提供維修已經是給可憐消費者極大的福德恩惠了

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[已解決] {已解決} 送修後非常久無期的等待....快滿月了..

非常生氣了...不想等60天了...再給htc維修7天的時間

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