hTC 病了! 手機送修 快3周了 竟毫無結果

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不管是由店家代收或是打080到府收，最後還是回到原廠修理，三周我真的覺得很扯，就算缺料也應該第一時間回電客戶，而不是要顧客主動打去問才講，也太被動，有其他顏色寄出24小時內也收的到，我從HTC網路商店買RE24小時內就收到了，維修竟然要搞這麼久，明顯不重視，真的要檢討!!

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Boss皮 發表於 2015-5-25 15:24
不管是由店家代收或是打080到府收，最後還是回到原廠修理，三周我真的覺得很扯，就算缺料也應該第一時間回 ...

Boss大大你是指店家還是原廠?我覺得店家問題比較大~

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belleuve 發表於 2015-5-25 21:59
Boss大大你是指店家還是原廠?我覺得店家問題比較大~

我覺得整個後勤維修體系都有問題，不管是前線的店家或是後面的維修部門，都該整體檢討