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您可以再說明清楚，自動關機時電池電源是多少(只需大概%)另外接上音量鍵+電源鍵直到出現重新開機→進入安全模式這時App無法使用，(用途是排除App因素)若使用一段時間都不會再出現，代表App因素，請解除重新安裝。
排除App因素仍無法解決，請連絡客服告知您的現況，安排送修事宜，並請做好送修前資料備份，以免資料流失。