經過這兩個禮拜，對HTC真的感到很失望

wow521

基本上規定就是七天內有問題可以換新品，但限原銷售店家退換，這邊應該沒有異議
因為若硬體問題，七天使用絕對可以發現吧?大大拖到一周後才察覺的確有點為時已晚
記得店員都會告知七天內這件事情，過了只能走送修途徑，不能特例阿@@
另外維修部門只修手機，他們的確無法判定可否換新機~

當初承諾送原廠，但卻跑去聯強這邊
我覺得你可以反應給客服，這是客服的溝通問題，確實有待加強

既然都修了還無法解決問題，那就再送回原廠維修看看吧
手機不可能會無故有異狀，一定有地方有問題...
希望大大手機早日康復~~~

ethan999

只能說H粉太強了，造成這種結果。
討論區只要有人提出E9+故障問題，就有一堆H粉出來封殺，
連沒有擁有 E9+的也跳出來封殺該篇討論，
導致 HTC連發現問題的機會與改善的機會有沒!

appletree

買到 機王  真的是會一肚子火,,,\ 新機維修 就是 不 爽
好在我的 蝴蝶二 還算聽話 !!

永遠愛維尼

wow521 發表於 2015-7-16 12:24
基本上規定就是七天內有問題可以換新品，但限原銷售店家退換，這邊應該沒有異議
因為若硬體問題，七天使用 ...

如果說是螢幕或是相機等等的問題，很好發現。
但是我的問題是網路不定時斷訊的問題，在家大部分都用電腦，說真的要發現這個問題一個禮拜真的小有難度，你種不會每次有人發訊息都在注意發送時間吧?
你說的我都反映過了，都說會向上層反映，但是真的有效過嗎?在我看那麼多貼文中，似乎沒有什麼大效果

永遠愛維尼

ethan999 發表於 2015-7-16 12:37
只能說H粉太強了，造成這種結果。
討論區只要有人提出E9+故障問題，就有一堆H粉出來封殺，
連沒有擁有 E9+ ...

我也有跟你相同想法，我本人也算喜歡HTC，但是手機有問題就是有問題，沒有什麼必要去隱藏，本來每個人遇到的問題就不同，但是E9+很多問題太過類似了，而在HTC論壇裡PO文，會有許多人給意見，但是方法都試過了，還是依樣問題，也說明是本身機子的問題，覺得HTC真的需要改進，畢竟現在HTC股票一直跌也是事實

少女心

嗨～ 已將您的問題反應給內部囉！謝謝你！

曉樂

我的820也是一堆問題  送去檢修也是說軟體更新了  拆開機板說沒問題
我很想再修一次 但看到最近一堆維修抱怨文讓我遲遲不敢送
而且要一直等真的會很不爽  我很不喜歡一直等
而且我裝的app真的很少  我只裝我一定會用到的
上一隻手機裝一樣得app都沒事  我合理懷疑我拿到機王
因為我在其他網站po文問了  都沒人有我這些問題....

der mg

M7時代感覺很好~~現在....哀
打電話罵客服也沒用....
今天寄來的新機還是一樣(https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=34885&page=1&extra=&hash=qBWa#pid460376)
我都已經想退掉換別間了

Jexzzzer

金祥祥 發表於 2015-7-16 07:23
我的是M9+
恭喜我吧....我的這個問題已經解決了.....

我買三隻蝴蝶2三隻E9+ 其中三隻蝴蝶都送修過了 E9+也送修了兩隻 但我害是很愛HTC           

TT

網路上看到聯強維修品質貶多於褒，真不懂HTC為什麼還要搬石頭來砸自己的腳？