大家可以忍受多久的送修時間

038e39c2-7c8c-4317-9422-b06f01937af6 · 發表於 2015-7-17 20:57

興誠發表於 2015-7-17 15:43
星期一有問客服!!不過說還不知道維修情形!!今天在來打去問問!!!

建議還是送代理商，比較快到，我6月初也送修也12天

0dcf8a54-4534-46dd-b585-2d1fd80aa395 · 發表於 2015-7-17 23:14

q311108 發表於 2015-7-17 20:57
建議還是送代理商，比較快到，我6月初也送修也12天

我是打去HTC客服他幫我安排的
不過也是送聯強阿!!看板上大大回覆
送修時間都蠻久的!!

038e39c2-7c8c-4317-9422-b06f01937af6 · 發表於 2015-7-18 01:37

興誠發表於 2015-7-17 23:14
我是打去HTC客服他幫我安排的
不過也是送聯強阿!!看板上大大回覆
送修時間都蠻久的!!

各家代理商處理不同，我的是神腦，但好像透過htc送修re還會在多2天工作時間

0dcf8a54-4534-46dd-b585-2d1fd80aa395 · 發表於 2015-7-18 06:51

q311108 發表於 2015-7-18 01:37
各家代理商處理不同，我的是神腦，但好像透過htc送修re還會在多2天工作時間 ...

請問一下，為何透過HTC會多2天，來拿也是直接送給代理商

038e39c2-7c8c-4317-9422-b06f01937af6 · 發表於 2015-7-18 08:34

興誠發表於 2015-7-18 06:51
請問一下，為何透過HTC會多2天，來拿也是直接送給代理商

正常如果是手機，送回htc維修部3-14天，大部分都3-5天回來，但re維修部沒有維修，是轉給代理商，所以收件到維修部，又在轉附近代理商，處理完又送回htc維修部在轉送給消費者，這樣流程會大部分在運送增加時間

bd799ad5-fa86-43d7-b33c-eec2eb59d71c · 發表於 2015-7-18 09:06

我也覺得一週是我的極限了@@

因為現在外面競爭這麼激烈~~
維修基本上都壓在這個時間內
超過的話，其實很容易就被比下去了
(當然速度要快，品質還是要顧的)

0dcf8a54-4534-46dd-b585-2d1fd80aa395 · 發表於 2015-7-18 10:40

潘小強發表於 2015-7-18 09:06
我也覺得一週是我的極限了@@

因為現在外面競爭這麼激烈~~

品質真的要顧，如果2修就很不好，不要修的久，又沒修好

419ce214-84ea-4a34-ba7d-fb66278b0f56 · 發表於 2015-7-18 10:43

7天 , 再久會受不了

e06a45b8-e424-4626-83a1-ebb8c8028893 · 發表於 2015-7-18 10:59

我包涵運送來回時間，最多最多就只能7天（指手機），至於re我可以忍受到10天，多的就不行了。我就會開始使用免付費電話，跟前線客服開始奪命連環摳聊聊天。

0dcf8a54-4534-46dd-b585-2d1fd80aa395 · 發表於 2015-7-18 19:31

chung977 發表於 2015-7-18 10:59
我包涵運送來回時間，最多最多就只能7天（指手機），至於re我可以忍受到10天，多的就不行了。我就會開始使 ...

我也打算打給客服問一下進度!!不過下班了!!明天再打看看，看我的re何時回來!!!

看來大家的接受度都是一星期左右阿!!!

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