尊爵服務???

22ebdae4-c31b-49ab-b13a-761791bbe513 · 發表於 2014-9-6 23:49

q311108 發表於 2014-9-5 23:18
這應該跟尊爵服務無關係，2個是不同服務性質?

你是到專賣店購買嗎?

1. 是的, 我是到 htc專賣店買的,但此專賣店已售後不理了.全部推給 htc.
2.我是要強調 htc主打尊爵服務的芧頓性,由我的事件看來 htc 的售後服務並不好 , 因 htc客服已經看到我的影片了,也承認手機有問題,但卻拿不到新機跟我交換,也講不出的日期來.

c123d61a-b2ab-4ec5-9083-6958e0433bbb · 發表於 2014-9-7 00:02

本文章最後由( Vector Tsai )於 2014-9-7 00:07 編輯

李榮傑發表於 2014-9-6 23:41
9/5 pm:16:00 卓s回電告知新機仍在調貨中,今日已確定拿不到了,至於何時我能交換新機,卓s回答,她也不知道 ...

你不用特地回我訊息和我說明
我不是客服人員
還有，你所謂的影片或圖片
在這裡都沒有人看見
你說HTC看見並承認有問題目前也是你單方面的說法
沒有佐證資料打再多字也無益

等手機回來之後
登錄手機、上PO維修單
到時候情況清楚再來談

038e39c2-7c8c-4317-9422-b06f01937af6 · 發表於 2014-9-7 01:40

李榮傑發表於 2014-9-6 23:49
1. 是的, 我是到 htc專賣店買的,但此專賣店已售後不理了.全部推給 htc.
2.我是要強調 htc主打尊爵服務的 ...

了解，這該專賣店要檢討之一
這應該可以反映給論壇站長們
既然有尊爵服務該有的服務應該是要做到，但因為我也不是現場人員，只能片面聽您說詞

但建議樓主要把維修單及相關證明要上傳此篇這樣不會被大家先罵說你沒維修單....

現在任何有關手機討論都一定要附維修單圖片或者影片

要不然會以為你是來亂

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