820u無法上網

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Rick Wang 發表於 2015-10-8 12:09
看到你截圖訊號只剩一格，會斷線不意外~

不是斷線，是沒網路，訊號滿格也沒網路

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蘇宏森 發表於 2015-10-13 20:46
不是斷線，是沒網路，訊號滿格也沒網路

我的也有遇到
我是中華電信的3G門號
常常用到一半突然網路無法連線(3G的符號消失)
但過幾十秒又恢復
好像最近這兩次更新後才發生的

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您好，建議您先將軟體版本更新至最新的2.10.709.2_R ，再試試看是否會出現無法使用行動網路的情形，謝謝您。
更新資訊
(請至設定→關於→軟體資訊，即可找到軟體號碼)

若您在更新到最新版本後，仍會出現此情況，請您提供發生問題時的截圖畫面，我們將轉交給內部做進一步的確認。謝謝您！

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蘇宏森 發表於 2015-10-13 20:43
我周遭拿820的也全都有這個問題，好像是最後一次更新後才有這個問題的

您好，建議您先將軟體版本更新至最新的2.10.709.2_R ，再試試看是否會出現無法使用行動網路的情形，謝謝您。

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若您在更新到最新版本後，仍會出現此情況，請您提供發生問題時的截圖畫面，我們將轉交給內部做進一步的確認。謝謝您！

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danny729 發表於 2015-10-14 10:43
我的也有遇到
我是中華電信的3G門號
常常用到一半突然網路無法連線(3G的符號消失)

您好，建議您先將軟體版本更新至最新的2.10.709.2_R ，再試試看是否會出現無法使用行動網路的情形，謝謝您。

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若您在更新到最新版本後，仍會出現此情況，請您提供發生問題時的截圖畫面，我們將轉交給內部做進一步的確認。謝謝您！

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魚內臟 發表於 2015-10-7 19:38
原來也有人跟我遇到一樣的問題阿~~~
我的也是台灣之星的~
有時用到一半他就沒網路了(

您好，建議您先將軟體版本更新至最新的2.10.709.2_R ，再試試看是否會出現無法使用行動網路的情形，謝謝您。

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若您在更新到最新版本後，仍會出現此情況，請您提供發生問題時的截圖畫面，我們將轉交給內部做進一步的確認。謝謝您！

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蘇宏森 發表於 2015-10-13 20:43
我周遭拿820的也全都有這個問題，好像是最後一次更新後才有這個問題的

我也是~ 請問最後一次更新是指android 5.0版本嗎?
我還沒更新就一直存在這問題了  (目前是4.4.4, 軟體號碼1.23.709.10)

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Jessicapa 發表於 2015-10-26 10:30
我也是~ 請問最後一次更新是指android 5.0版本嗎?
我還沒更新就一直存在這問題了  (目前是4.4.4, 軟體號 ...

您好，建議您先將軟體版本更新至最新的2.10.709.2_R ，再試試看是否會出現無法使用行動網路的情形，謝謝您。
更新資訊
(請至設定→關於→軟體資訊，即可找到軟體號碼)

若您在更新到最新版本後，仍會出現此情況，請您提供發生問題時的截圖畫面，我們將轉交給內部做進一步的確認。謝謝您！

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少女心 發表於 2015-10-26 14:54
您好，建議您先將軟體版本更新至最新的2.10.709.2_R ，再試試看是否會出現無法使用行動網路的情形，謝謝 ...

更新到最新版 行動上網還是常常出現無法連線的狀況