M9+ 指紋辨識系統失效!

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SuperSonic 發表於 2016-1-26 14:27
鎖定螢幕部份失效
請參考以下設定
回上個頁面，清除憑證即可

我的清除憑證是反灰的狀態..沒辦法按欸 請問還有什麼辦法能排除嗎

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Jay_Chang 發表於 2016-1-26 17:43
謝謝您還幫我爬文，狀況是一樣的，不過我的連清除憑證都是反灰的狀態無法按，不知道那篇的版主是怎麼按的 ...

先刪除所有指紋紀錄才能清除憑證，還是不行的話確認一下你帳號有沒有綁Exchange ，這也會造成無法清除

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Jay_Chang 發表於 2016-1-26 15:34
我的清除憑證是反灰的狀態..沒辦法按欸 請問還有什麼辦法能排除嗎

請問手機有設定過VPN嗎??....您的文章長度不符合

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Jay_Chang 發表於 2016-1-26 14:26
是乾燥的情況下欸..而且我還以為是我手太冰，還等到熱了再試還是不行...
現在指紋全部刪除再新增就可以 ...

這篇文章你可以參考看看
http://tomchun.tw/tomchun/2015/11/10/1-70/
他有教你，感覺跟你的狀況挺類似的
試試看吧

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SuperSonic 發表於 2016-1-26 16:09
請問手機有設定過VPN嗎??....您的文章長度不符合

應該是沒有 因為我也不清楚那個功能事要做什麼..
什麼文章長度不符合?!

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p42871 發表於 2016-1-26 17:02
這篇文章你可以參考看看
http://tomchun.tw/tomchun/2015/11/10/1-70/
他有教你，感覺跟你的狀況挺類似的 ...

謝謝您還幫我爬文，狀況是一樣的，不過我的連清除憑證都是反灰的狀態無法按，不知道那篇的版主是怎麼按的耶...

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Jay_Chang 發表於 2016-1-26 17:43
謝謝您還幫我爬文，狀況是一樣的，不過我的連清除憑證都是反灰的狀態無法按，不知道那篇的版主是怎麼按的 ...

樓主如果方便可以拿回htc專賣店看看~~~

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看樓主的截圖好像有裝觸碰類的app easy touch classic 可能是軟體衝突，要先解除看看嗎？

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樓主有安裝藍光濾波器哦~
建議還是卸載比較好哦，因為這是主要影響的問題哦！

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若是藍光濾波器卸載後還是有問題，可以先備份後重置看看，若是還是一樣就只好專賣店檢測或是送修吧！