請問HTC 10更新後會當機、自動重開機等問題

LittleVase

黃建仁 發表於 2016-6-28 15:24
辛苦您了，更新還出問題，所以檢測檢修看看哪裡出問題也比較有保障。

謝謝，目前也只能如此了，希望HTC能好好負擔起他們的產品保障/維修責任。^^|||

LittleVase

syr 發表於 2016-6-28 15:38
雖然看起來問題很多，還是送修應該比較好。

您好，

是的，我也沒想到一隻號稱十全十美的旗艦手機，才用約兩個月會有這麼多問題，現在只能期望HTC好好負擔他們的產品故障維修/保障的責任了。^^|||
感謝回覆，謝謝。

黃建仁

LittleVase 發表於 2016-6-28 16:16
謝謝，目前也只能如此了，希望HTC能好好負擔起他們的產品保障/維修責任。^^|||
...

雖然維修檢測是需要時間的，有問題還是要送檢測檢修反而比較有保障，相對的使用者的心情都很能體會的，希望您的手機能盡快完修。

kenhsu1025

建議送修+1
3c的東西，零件百百款，到底是軟體還硬體問題，說真的還是交給專業的原廠來吧。

syr

LittleVase 發表於 2016-6-28 16:17
您好，

是的，我也沒想到一隻號稱十全十美的旗艦手機，才用約兩個月會有這麼多問題，現在只能期望HTC好 ...

保固期內都是免費維修，那就將問題詳細描述送修看看，有很多的可能性造成的也說不定。

herry_jo

LittleVase 發表於 2016-6-28 16:17
您好，

是的，我也沒想到一隻號稱十全十美的旗艦手機，才用約兩個月會有這麼多問題，現在只能期望HTC好 ...

類似裝況
如果是產品瑕疵
我是希望能標準處理
一律換新機


不然最近聽了很多10送修
的驚人天數

黃仁

說真的碰到這樣的問題，建議還是交給專業的原廠檢測維修來吧。

buster5566

HTC 10更新後，當機、自動重開機等問題都沒有遇到，給你參考！

LittleVase

黃建仁 發表於 2016-6-29 09:16
雖然維修檢測是需要時間的，有問題還是要送檢測檢修反而比較有保障，相對的使用者的心情都很能體會的，希 ...

噢，
上週6/27已經是親自到維修中心檢測維修檢測，也是聽工作人員建議所做的重灌手續，不過專賣店的維修中心看來是不提供"現場"維修檢測，需要再送到其他地方去作3-5日維修。另外，如果沒接到他們維修中心的通知電話，又等候逾時的話，HTC會把完全沒修過的手機再送回維修中心... 說實還滿微妙的。^^|||

依照維修中心的思考邏輯，6/28送維修，最快7/1(第三天)，中間週末不計算，7/4是維修的第四天，目前尚未接獲任何來電。

感謝您的回覆。

LittleVase

kenhsu1025 發表於 2016-6-29 09:18
建議送修+1
3c的東西，零件百百款，到底是軟體還硬體問題，說真的還是交給專業的原廠來吧。
...

謝謝回覆，兩次都是親自到HTC專賣店的維修中心送修，只是第一次原廠維修中心並沒有解決我的問題。^^|||