E9+背殼縮膜

Nasi

Rong 發表於 2016-7-26 08:53
這個問題早期有稍微聽過，還是第一次看到，當時入手使用過熱也沒有這樣的狀況，非人為因素送修換殼。
...

他說是外觀問題沒有保固，雖然我已經過保了，那這種可能關於使用安全性的問題，卻不重視，讓我非常不悅，難道過保HTC就可以不負責，哪天爆掉上新聞再說嗎?

Nasi

Tsai Mien 發表於 2016-7-26 08:38
第一次看到有這樣的情況，不知發生什麼事………

我也是第一次遇到，本來是相信品牌的，但送維修卻跟我說是可能是人為因素，也告知櫃員是在未使用狀態下造成此種狀況，他卻一直說 因為我不知道當時你的包包放了什麼東西會造成這樣的狀況，我也和她說明手機本身裝的手機殼未損壞，不太可能是因為包包內的東西造成的，但他還是持續對我用懷疑的態度，讓我覺得很不悅，覺得詢問合理但我已說明清楚，讓我覺得推託的感覺，若送回原廠檢修報價不能接受還是要付300元檢測費，借備用機要先墊4000塊，讓人覺得要我們掏錢了事的感覺，之前有朋友也使用過HTC的產品拿去維修也有備用機但全程免費，報價後不維修也沒收檢測費，請問是沒有標準的SOP嗎?

飛天小女警

我跟你一樣也是E9+,我的建議你可以送到八德維修站,為現場有維修人員,當除我螢幕有一角不會亮,他們幫我免費幫我換新螢幕,也沒有維修檢測

Rong

Nasi 發表於 2016-7-29 13:56
他說是外觀問題沒有保固，雖然我已經過保了，那這種可能關於使用安全性的問題，卻不重視，讓我非常不悅， ...

手機內部零件還是要使用少女心站務人員提供的檢測看看，為了安全性自己有擔心，建議實體店面附設維修部花點費用來檢測內部看看，若是使用上沒問題因該的還好，這只是外觀鍍膜變異…