[懸賞文]手機還在保內不知為何還要檢測費

Hsine

你可以拿當初你續約時，種花電信所開出的續約單，去八德維修站給他們，如果單紙不見可以去種花電信補印，還有一天時間趕快去處理，

Tata

飛天小女警 發表於 2016-8-10 21:09
tata版大
我想請問一下.假如還在保固內,不是人為造成的的問題,可以免費維修嗎???
因為之前我有免費維修一 ...

是啊  如果判定為非人為當然保內免費修      但是判定方面還是要由為修單位做判定耶

Bart

您好：
站方已經將此狀況反映給相關單位囉。謝謝您

davidchen

站方都出面了 應該會有合理的處理~~~~~~

飛天小女警

Tata 發表於 2016-8-10 20:54
嗯   既然你可以從中華電信的系統看到你的序號跟保固到期日期為明天  
這樣認定應該是沒有問題的  

昨天客服請我寄送此圖片
結果今天打電話確認是否有收到我的圖片
客服跟我說我寄送的證明無效
客服多加了一句話讓我啥眼
您的手機目前以保內維修,所以無須擔心維修費

可是客服跟我說我的證明無效,而且如果算出場一年那我7月就過保,為什麼還可以免費維修
沒差反正免費,幫我更換機板,電池


可是更換機板為什麼我的裝置序號不會變(疑點)

Tata

飛天小女警 發表於 2016-8-12 18:08
昨天客服請我寄送此圖片
結果今天打電話確認是否有收到我的圖片
客服跟我說我寄送的證明無效

更換機板IMEI一定會變
但是序號可以寫入同一組的樣子

Rong

樓主大，您的過保未過保送修的問題，站務大大Bart在２#與１３#已經有關注到您的問題，若是能將維修單提供附上一下，記得一些個人資料要遮一下，到時大大Bart有需要你提供協助的資訊，一定會協助幫助您的。

飛天小女警

Rong 發表於 2016-8-13 04:41
樓主大，您的過保未過保送修的問題，站務大大Bart在２#與１３#已經有關注到您的問題，若是能將維修單提供附 ...

附上維修單

Rong

飛天小女警 發表於 2016-8-14 15:20
附上維修單

目前站長大大Bart都有關注您的問題，所以不用擔心一定會協助您的哦。