到底誰要負責

Windzen

喬大爺 發表於 2016-10-21 22:12
下次在各大網購買吧，無論是pchome，奇摩購物，HTC網路商店，都有7天猶豫期，可以無條件退貨，別在實體店 ...

重點是這個實體店面還是專賣店呢~

依據原PO的說法來看 這樣的經歷

實實在在打擊了使用者的信心

bacerleno

感謝大家的建議，其實大家都是對HTC還有期待才會在這紓發己見，但上層的人知道嗎？如果都知道，那這個企業還有未來嗎？東西賣了之後不應該吊難消費者，不該認為每個消費者都是奧客，沒問題誰想花這麼多時間和精力聯絡和吵架!

pitt

笨蛋才找聯強，維修根本一點都不強。超爛的~~~

bacerleno

pitt 發表於 2016-10-21 23:34
笨蛋才找聯強，維修根本一點都不強。超爛的~~~

找聯強的不是我喔！是店家說HTC的手機都是聯強代理，要聯強判斷是新品瑕疵才能換，而我第二次是找HTC的維修站檢測喔！甚至HTC的檢修站也說現在的HTC專賣店都是聯強的!

pitt

誰說都是聯強的，我為何在神腦可以買到HTC手機，代理商到處都有，真正維修還是直接聯絡客服直送HTC原公司最保穩。如果可以一次修好就不用再叫你有問題打給HTC客服了。都在擺爛。

bacerleno

pitt 發表於 2016-10-21 23:44
誰說都是聯強的，我為何在神腦可以買到HTC手機，代理商到處都有，真正維修還是直接聯絡客服直送HTC原公司最 ...

首先，我在這個官網上有提拱的專賣店買的，店員說目前的專賣店都是聯強的，至於實情如何這我就不了解，此外，我要求店家，htc和聯強的都不是維修，而是新品有瑕疵的換新機!!!!因為我從10/4買到現在，在我手上不到3天!

紫のバラ

其實你的新品送修檢測到收到貨，

這段期間是不算七日內，

新品七天內非人為因素，

新品不良【原廠檢測新品不良】，

應該直接在原購買家換貨，

如果不當場換新品給你，

直接投訴店家，

nanri

聯強的維修真的很爛，
都被網友冠上"潮店"這個稱號了，
動不動就說手機受潮不保固，
甚至是拿別人的手機照片來意圖朦騙，
現在又鬧出這種新品故障不受理換新，
hTC再不跟聯強解除維修合約，收回自己做維修的話，
我看越多人會看到hTC這三個字就聯想到保固很差，
然後就選他廠的手機，
等於把生意推往其他廠商去了....

jasonhsubkk

這樣的感覺可以理解，
希望官方能出面給過交代。