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HTC論壇»論壇 › CHAT › 綜合討論 › 購機延長一年保固活動日期公告錯誤
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[活動] 購機延長一年保固活動日期公告錯誤

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發表於 2017-1-31 08:32 | 只看該作者
欽媽 發表於 2017-1-31 01:17
你剛買的話!

為啥你截止日期是2017年?

可是欽媽大大，您新購買的HTC U Ultra,怎麼看起來也是保固一年又三個月啊！⊙_⊙
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Tata

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發表於 2017-1-31 08:53 | 只看該作者
謝佐彥 發表於 2017-1-31 08:32
可是欽媽大大，您新購買的HTC U Ultra,怎麼看起來也是保固一年又三個月啊！⊙_⊙ ...

尊爵卡期限15個月跟保固2年似乎是2個分開計算的日期吧?
並沒有說後來買的機尊爵卡期限就改2年


本文章最後由( Tata )於 2017-1-31 14:00 編輯

強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\(￣▽￣)/‧:*‧°★*

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發表於 2017-1-31 10:17 | 只看該作者
Tata 發表於 2017-1-31 08:53
尊爵卡期限15個月跟保固2年似乎是2個分開計算的日期吧?
並沒有說後來買的雞尊爵卡期限就改2年
...

感謝Tata大的告知，如果要確切的知道詳細資訊，看來還是要和HTC 客服來作再次確認啊！(=^･^=)
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發表於 2017-1-31 12:49 | 只看該作者
補上新購機的My VIP截圖，尊爵卡的期限至2018/4/29

「強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\(￣▽￣)/‧:*‧°★*」
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發表於 2017-1-31 12:51 | 只看該作者
專賣店買手機的時候給你的一張單子上面會有寫保固12+?，確認後簽名

?就是專賣店多的保固時間，我寫的時候店員有跟我說是12+12，單子上也是這樣寫

所以還記得單子上是寫多少? 本文章最後由( 欽媽 )於 2017-1-31 12:56 編輯

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發表於 2017-1-31 13:08 | 只看該作者
欽媽 發表於 2017-1-31 12:51
專賣店買手機的時候給你的一張單子上面會有寫保固12+?，確認後簽名

?就是專賣店多的保固時間，我寫的時候 ...


專賣店的人員沒有拿這張單子給我們簽耶，只有口頭告知我們會延長保固3個月唷！

不過我看My VIP app雖然寫延長保固是至2017/12/31，但實際上點擊進去“我要參加“，裡面卻是顯示至2016/12/31，所以估計是My VIP app標示延長保固的日期描述有誤！


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發表於 2017-1-31 14:04 | 只看該作者
hj 發表於 2017-1-31 13:08
專賣店的人員沒有拿這張單子給我們簽耶，只有口頭告知我們會延長保固3個月唷！

不過我看My VIP app雖然 ...

看要不要請店員再確認一下

還是活動有延長?
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發表於 2017-1-31 16:58 | 只看該作者
hj 發表於 2017-1-31 13:08
專賣店的人員沒有拿這張單子給我們簽耶，只有口頭告知我們會延長保固3個月唷！

不過我看My VIP app雖然 ...

基本上給卡的話，有單子會給你簽，怎麼會沒有?___?
要不要再去專賣店確認一次?!
我的品牌大使代碼：8221204，歡迎多利用!
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發表於 2017-2-1 11:09 | 只看該作者
belleuve 發表於 2017-1-31 16:58
基本上給卡的話，有單子會給你簽，怎麼會沒有?___?
要不要再去專賣店確認一次?!
...


再次和專賣店人員確認後得到答案如下

1.尊爵實體卡不會再發送，以後都是系統電子化

2.特定型號保固12+12的活動還是持續有進行，但今年型號清單有異動(one E9今年已剃除)，只是My VIP app資料還沒更新，才會造成消費者的誤會

以上，感謝欽媽和各位大大的建議


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發表於 2017-2-1 12:34 | 只看該作者
12+12保固的選單，沒更新造成誤會了~


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