系統更新！HTC One A9升級Android 7.0 Nougat (2/21)！

DeM0n · 發表於 2017-2-21 15:28

我無法更新，下載出錯，不管是用Wi-Fi還是行動網路，重開機也還是失敗，求解

kenhsu1025 · 發表於 2017-2-21 16:02

是否可以請樓主大大換一個無線基地台再試呢？
然後如果有安裝手機防毒軟體的話，先將防毒軟體移除。
之前遇過這個問題，但是幾次下載後就可以安裝了，懷疑是下載的封包檢查不通過。

柳橙汁 · 發表於 2017-2-21 16:31

DeM0n 發表於 2017-2-21 15:28
我無法更新，下載出錯，不管是用Wi-Fi還是行動網路，重開機也還是失敗，求解

哈囉，我是站務小編摳摳為了協助您排除此問題，
能否請您私訊提供我們IMEI碼及S/N裝置序號呢?

您的IMEI碼及S/N裝置序號可以在您手機裝置上的"設定"->"關於"->"手機識別"中找到

同時為保護您的手機不被他人以網路圖片觀看資訊後註冊產品，
請您上傳雲端空間後取得分享連結，點選您的論壇頭像->關於我->私人訊息中找到我們回復您的訊息將連結回報給我們
或是另外在站務回報區新增文章以悄悄話的方式回報給我們喔
(※您留在悄悄話的資訊只有HTC站務人員能看到，請您放心

)

以下是悄悄話的使用方式，提供給您參考

本文章最後由( 柳橙汁 )於 2017-2-21 16:35 編輯

LOVE HTC1980 · 發表於 2017-2-21 17:19

幻龍發表於 2017-2-21 13:29
紅圈地方是否打錯了?

還是HTC 10還有什麼問題

東尼大使用複製...然後就...貼上XD

柳橙汁 · 發表於 2017-2-21 17:24

DeM0n 發表於 2017-2-21 15:28
我無法更新，下載出錯，不管是用Wi-Fi還是行動網路，重開機也還是失敗，求解

剛剛內部人員觀察了一下您的截圖，發現右上角有個鎖頭icon
初步推測您可能開著類似VPN的應用程式影響到您的網路區段與連線

建議您可以將VPN先行關閉後再下載一次看看喔！

我是東尼 · 發表於 2017-2-21 18:16

LOVE HTC1980 發表於 2017-2-21 17:19
東尼大使用複製...然後就...貼上XD

不要把我的秘密講出來！！！

DeM0n · 發表於 2017-2-21 18:19

柳橙汁發表於 2017-2-21 16:31
哈囉，我是站務小編摳摳為了協助您排除此問題，
能否請您私訊提供我們IMEI碼及S/N裝置序號呢?

謝謝站務小編，我已經找到解決方法了，是我的內存滿了，但是系統並沒有通知說儲存空間已滿，可能跟Android 6.0的功能(把SD格式化為內儲)有關係，顯示SD還有空間，但手機容量滿了。

ruby32157 · 發表於 2017-2-21 18:49

希望接下來可以更新7.1

zesty · 發表於 2017-2-21 20:36

請問一下更新後桌面小工具就不能用了時間或是GOOLE的搜尋BAR 都不能使用

使用者付費 · 發表於 2017-2-21 20:44

感謝告知!

		自動登入	找回密碼
密碼			立即註冊

[公告] 系統更新！HTC One A9升級Android 7.0 Nougat (2/21)！