m10充電時著火

FENG LI

妮子陳 發表於 2017-2-23 17:18
真的手機插座著火不是公司的錯，都是使用者的錯

同時有他牌手機一起使用。且還用了多年完全無此問題！

我用了四支HTC手機，另外家人也有三支HTC手機，用了這麼多年，也沒發生過。

我看不到你家使用的情況，我也看不到你的充電器是否已經損壞，當然…你要怎樣解釋都可以，我只是表達可能的情況。

神魔一念

Htc手機
不敢說我用很久
但也用了六年多
換了七八隻
每一隻都是晚上睡覺插著充電
10我也有
沒遇到這樣的問題
說插著充電一整晚是使用者的錯
我不能認同
手機本身就要做過充保護
如果一直插著就有危險
那只能說真的太蝦了
不過也不用那麼偏激
每一個電子產品都有機王
基本上目前聽到的大廠都有火燒的意外
但如果我是你
我應該以後也不敢買同一廠牌的
是不是受潮這個就是你自己的認知
如果真的確認沒有
就好好維護自己的權利吧
基本上
國產的商品
不管哪一類
總是要有讓他改善的機會
不然國內所有企業可能都不好生存了
還是希望你能繼續支持國產
不一定是HTC
能多買MIT的商品就多買吧

妮子陳

奇幻旅程 發表於 2017-2-23 16:11
樓主你好

建議您以後如有類似的問題還是第一時間也送檢手機比較好

奇幻旅程你好

當下並沒有想太多，只是覺得手機還可以用。

打至客服，他們把起火花融化的旅充充電器收回，再換一條新的給我。

覺得日後若有問題， HTC會負責任的。

怎麼知道過了九天後手機壞掉送修後客服：「是手機受潮問題和旅充充電器起火無關，不在保固範圍內。且配件問題已處理和手機本體無關！維修費用是$13520打8折=10816。請考慮是否維修，若不維修可幫你寄回！」

妮子陳

神魔一念 發表於 2017-2-23 17:50
Htc手機
不敢說我用很久
但也用了六年多

就是之前也有用HTC覺得不錯

不管別人說有多爛

才又買了M10

怎麼知道會這樣

但令人失望的是他們處理的態度

當下手機可運作就沒有連手機一起檢修

只更換手機充電器

九天後手機壞了

送修說是你手機受潮有液體進入

不在保固範圍內要1萬3修理費

真的傻眼⋯⋯

知道要愛用國貨

但這種品質和服務

真的不會用買Htc了

妮子陳

FENG LI 發表於 2017-2-23 17:47
我用了四支HTC手機，另外家人也有三支HTC手機，用了這麼多年，也沒發生過。

我看不到你家使用的情況， ...

這是正反兩面的狀況

妮子陳

充電器正反面

妮子陳

養樂多好酸 發表於 2017-2-23 18:53
先替大大先默哀1分鐘，我也對HTC授權給聯強維修很失望，我之前有分享一篇文章是，
神腦跟聯強國際維修後勤 ...

謝謝你！我應該也會被刪文ㄛ

所以這個論壇是假的

只要不利他的文章就會被刪

原本中午有Po 一篇文章，說我沒有加維修單把我刪文@

我之後試了好幾次才把單據加入，再傳訊回去給他才又讓我文章出現！出現後又有回應很怪的文和舉例！

真的對htc很失望和我手機就是沒受潮進水，就硬說有，這樣我怎麼舉證和爭取？！

妮子陳

貓男 發表於 2017-2-23 16:12
到不用這麼情緒性表達!

又國貨，又可悲的!

所以意思是「住海邊的人都不能買HTC的意思嘍」

真是謝謝你告知大家原來HTC有這樣的限制!

FENG LI

妮子陳 發表於 2017-2-23 18:55
充電器正反面

從圖片來看，可能充電頭的瑕疵，但也可能是接頭接觸到什麼…

FENG LI

妮子陳 發表於 2017-2-23 19:18
所以意思是「住海邊的人都不能買HTC的意思嘍」

真是謝謝你告知大家原來HTC有這樣的限制!

跟住那沒有關係，而是遇到事情，懂不懂得用腦袋思考！