HTC U Ultra典藏禮至今還未收到（公司已處理）

shan · 發表於 2017-2-24 11:53

Dr.zero 發表於 2017-2-24 10:22
活動是寫30個工作天阿
所以國定假日跟春節那些應該就沒有算在裡面了
能明白樓主想趕快拿到的心情,樓主再耐 ...

咦～活動網頁並沒有這樣寫！
如同版友所說的第二批收到我還沒收到是什麼意思？不懂！

有問題必須跟消費者一個交代而不是我們去追著跑
這什麼現象我不懂

這不是我該求的是應該給的吧！
只要好好講我一定都可以接受

重點沒人來跟我講為什麼今天一個月了我也不用客氣了吧

shan · 發表於 2017-2-24 11:55

codlee 發表於 2017-2-24 10:19
我也一樣沒收到，和樓主一模一樣，首購最先最優先，結果弄到後面最晚拿到，搞不好還拿不到，因為活動小組和 ...

不！首購沒問題！因為我朋友收到了我們同家門市同時間結帳寫資料
我只要一個合理的解釋『為什麼至今還未收到』

說送完太牽強第二批都爽爽用

codlee · 發表於 2017-2-25 10:37

shan 發表於 2017-2-24 11:55
不！首購沒問題！因為我朋友收到了我們同家門市同時間結帳寫資料
我只要一個合理的解釋『為什麼至今還 ...

昨天早上已再致電客服，經過我不耐其煩堅持下，終於回覆我，我的資料漏給活動小組，所以沒寄送，當下真的臉綠，這段期間不知道打了多少通電話，一直被貴司踢皮球，每次都有報訂單資料，但還是没把客戶的問題放心上，如果我如htc的回覆等待，我看一輩子都拿不到首購禮了，客服Luna說要再回電何時寄送，至今仍未接到回覆，這就是htc的客服服務

shan · 發表於 2017-2-25 12:46

codlee 發表於 2017-2-25 10:37
昨天早上已再致電客服，經過我不耐其煩堅持下，終於回覆我，我的資料漏給活動小組，所以沒寄送，當下真的 ...

是呀！真的嚇死寶寶了我通話那麼多次都是鬼來電.... 遺漏資料＝＝
那我前幾次打你們都沒處理詢問嗎？

壹定要有人發火了惹惱了才有所動作我們又不是馴獸師

Jr丸 · 發表於 2017-3-4 10:26

3/3 已收到典藏禮了.....

但其實並沒有比較開心，漫長的等待已經沖淡了當初購買的喜悅，其二是塑膠殼的行動電源超沒質感..... 說實在的，令人大失所望啊~

ASUS一顆才賣$450還帶金屬外殼

謝昭漢 · 發表於 2017-3-4 11:11

Jr丸發表於 2017-3-4 10:26
3/3 已收到典藏禮了.....

但其實並沒有比較開心，漫長的等待已經沖淡了當初購買的喜悅，其二是塑膠殼的行 ...

如果喜歡金屬質感...
那小米行動電源10000mAh高配版, 20000mAh都是...
而且價格又很實惠!

如果有朋友經常來往大陸幫帶，
還會比台灣便宜一些...

mywifejolin · 發表於 2017-3-6 10:08

我也還沒收到都已經超過30 天了， 2月底前打去活動小組問。
活動小組回答: 30 天不包含周末假日(核對完寄送要那麼久我也是醉了) 就這樣打發了事，一點忙都沒有幫上也沒有幫忙要追蹤的意思。

更生氣的是之前我就是為了要預購禮才買的(而且還用搶的)，結果 XXX 沒幾天又開放一批而且直接訂購還不用登入就有預購禮???????? WTF

我就要看貴公司的效率如何，為什麼我1/20訂到現在還沒有拿到預購禮( 3/6) 根本把消費者當白痴耍。
這樣的服務品質跟效率我真的不敢恭維。

愛用國貨? 我也是笑笑

本文章最後由( mywifejolin )於 2017-3-6 10:12 編輯