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HTC論壇»論壇 › CHAT › 產品討論 › 官網購買HTC10 Ice View保護套，竟然收到疑似二手品 ...
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[討論] 官網購買HTC10 Ice View保護套，竟然收到疑似二手品

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哈雷

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11#
發表於 2017-3-3 19:32 | 只看該作者
Derek Wen 發表於 2017-3-3 18:52
我也是不敢相信官方商店會出或二手品

已經有試著依客服說的擦拭過囉，刮痕還是相當明顯，各種使用過的 ...


這只能去詢問網路商店看看了        看換貨或退貨了

祝大大一切順利                        
Syntrend-2015515HTC 20205141825 一櫃
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tony pai

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12#
發表於 2017-3-3 19:45 | 只看該作者
會不會廠商在製成品後，沒經過後續處理擦拭，就直接的入袋裝箱！
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q311108

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4_模範鄉民

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13#
發表於 2017-3-3 20:37 | 只看該作者
這個很正常喔~，我叫50個，裡面就至少有20個有類似大大一樣狀況.........
24h3c行動數位&快樂台灣通訊(Happy Taiwanese communications)
本網頁全力挺身贊助宣傳HTC
http://www.24h3c.tw/
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Derek Wen

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1_路過旅人

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HTC其他型號
14#
發表於 2017-3-3 20:44 | 只看該作者
q311108 發表於 2017-3-3 20:37
這個很正常喔~，我叫50個，裡面就至少有20個有類似大大一樣狀況.........


真的假的？ HTC品管這麼差嗎？

因為指紋刮痕實在頗多，比我同事用了半年的ice view還多很多.......
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Tata

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7_神人

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15#
發表於 2017-3-3 21:54 | 只看該作者
那個上面的痕跡  稍微用吹風機吹一下就會變淡消失了
材質特性
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我的品牌大使代碼:8233076 需要的人可以拿去用哦
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蒼月

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16#
發表於 2017-3-3 23:55 | 只看該作者
Derek Wen 發表於 2017-3-3 19:00
我能理解客服基於公司規定依照制式的規範回答，但覺得這樣的規定非常不合理外，也覺得HTC應該有所變通。 ...


你的要求並不過份，也的確有些平台是這樣做
但在HTC尚未更改規則前，客服的處理並無任何問題也無不合理
很多平台在退換貨的規則上跟HTC一模一樣，只要有瑕疵就是整筆要退
特別有使用折價券跟信用卡付款要求整筆退的非常常見
雖然我也覺得可以單換貨幹嘛要整筆退，但想必有我們不清楚的道理在
今天只是碰巧你在HTC買到瑕疵要換貨才知道這件事
但很多平台都是這樣，實在沒有必要大驚小怪的

我也只是分享我在其他平台購買的經驗給你參考
買東西前一定要去看一下退換貨的規則
每家情況都不一樣，先了解才不會產生不必要的麻煩

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kkman2017

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17#
發表於 2017-3-4 00:31 | 只看該作者
會不會是沒處理好的"整新品",因為二手品應該不會有完整盒裝
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Rong

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發表於 2017-3-4 06:57 | 只看該作者
Tata 發表於 2017-3-3 21:54
那個上面的痕跡  稍微用吹風機吹一下就會變淡消失了
材質特性

剛收到時也是看到這樣的類似狀況，使用螢幕清潔液與吹風機多少都有改善的好方法。
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Rong

1808

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19#
發表於 2017-3-4 07:01 | 只看該作者
這個問題先前入手也是有類似的問題，當下也是質疑疑惑，可以使用吹風機或是清潔液來看看能否改善，不然只能與網路商城連繫看看如何處理後續動作。
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發哥

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Derek Wen 發表於 2017-3-3 19:00
我能理解客服基於公司規定依照制式的規範回答，但覺得這樣的規定非常不合理外，也覺得HTC應該有所變通。 ...



總是，出包了之後，服務得更貼心才是丫，貼心一點，貼心一點，貼心一點

很重要所以要說三次
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