HTC10 開Wi-Fi熱點 網路異常斷線

cx box

Chick-man 發表於 2017-4-27 06:56
你好 我進入安全模式分享熱點

網路高負載一段時間皆沒有斷線失速

樓主辛苦了，小弟建議在重置一次之後其他app先不要安裝測試看看，如果不會斷速 那就是app搞的鬼至於是哪個app那就要請樓主一個一個測試了。

少女心

哈囉您好，


有關您反映HTC 10升級至7.0後，開啟熱點分享網路，會有網路斷線的情形發生，須請教您以下幾點問題：

1. 請問您的電信商為？是使用3G還是4G網路呢？方案為吃到飽還是有限流量呢？

2. 您發生熱點斷線情形的所在區域？(縣市、區、路名)
3. 在您開熱點時，HTC 10是否有開啟「省電模式」？
4. 請問您在測試當下，筆電有在下載影片嗎？（若有，您是使用何種程式下載影片呢？是FTP嗎？）
5. 在您開熱點時，HTC 10是否有連接充電器？若您在連接充電器的情況下，熱點仍會斷線嗎？
6. 在您熱點斷線前，手機是否有Line或者Messenger等訊息傳來？或者有電話撥入嗎？


另外，請問若您在安全模式下分享熱點，是不會有斷線的情況發生嗎？


謝謝您！

Chick-man

Rong 發表於 2017-4-27 07:07
雙清的方式與回復原廠設定雖是類似，最好都執行一次比較好，個人只有做回復原廠設定就沒有遇到這樣的問題 ...

在找時間恢復試試看

我只要有開熱點 絕不會開省電模式

謝謝

Chick-man

cx box 發表於 2017-4-27 08:28
樓主辛苦了，小弟建議在重置一次之後其他app先不要安裝測試看看，如果不會斷速 那就是app搞的鬼至於是哪 ...

我在找時間恢復原廠看看 也只有先這樣抓問題了

謝謝

Chick-man

少女心 發表於 2017-4-27 10:50
哈囉您好，

站長大大 你好
1.遠傳電信 4g 吃到飽
2.彰化縣溪湖鎮大竹里彰水路
（我有用HTC m8 測試熱點也正常無斷線  
   我想地理位置影響可以排除）
3.開熱點分享時 我一律關閉省電模式 （怕影響穩定）4.不只有下載影片 下載steam平台遊戲
   在網速高負載時也會斷線
5.充電跟沒充電情況下皆有測試過
   一樣會有斷線情形發生
6.並沒有通訊狀態 只要高負載網路很快就斷了
   不用幾分鐘
7.我開安全模式下 高負載速度下載完1g檔案 沒斷線
   如果正常模式可能載不到100-200mb就斷了
補充：
1.在升級7.0前 離現在大概一個月  
   那時候用6.0開熱點完全沒問題 也無發生過斷線情形

2.剛剛有把sim卡換到htc m8開熱點分享
   用htc10收wifi載檔案一段時間 也沒斷線
謝謝

少女心

Chick-man 發表於 2017-4-27 18:44
站長大大 你好
1.遠傳電信 4g 吃到飽
2.彰化縣溪湖鎮大竹里彰水路

感謝您的回覆，已將您的資訊轉達給內部。

Rong

Chick-man 發表於 2017-4-27 17:50
在找時間恢復試試看

我只要有開熱點 絕不會開省電模式

少女心站務人員有關注您的問題了，看過您回覆的問題，還真是沒有遇過這樣的情況，建議還是回復原廠設定看看，不然真的要至專賣店附設維修中心健檢檢查看看。

DANN

剛買htc 10就有在使用分享熱點的功能
一直以來都順順用也沒有問題
直到前陣子升級7.0後
發現網路會莫名地斷線
之後爬文找到版上也有人有一樣的狀況
詳如「HTC10 使用熱點分享網路給電腦，使用Line時網路會斷線!」這篇
後續有雙清過
問題依舊


之前有用網路客服回應過此事
也提及可能是單一軟體造成的問題
但至今兩個月了都無消無息
希望官方能重視這件事情


p.s.因為家裡長輩常出國 習慣用line聯絡 所以也不用建議換APP
影片是測試影片

Li-cli

求解~
目前的問題是，我的HTC 10 經常性的有訊號，但不能上網。 必須重新開機才可以解決，但是開完沒多久又會沒網路。開WI-FI一切正常
我的版本已經更新到最新，而且也將通訊軟體設定為，不要最佳化，情形還是沒改善


測試日期:106/05/18    地點:火車站  情形: LINE /網頁/都顯示無網路


==>重新開機，後測試，網路了，但過沒兩分鍾，又斷


===>結果訊息一樣沒傳出去，必須開WI-FI才可以傳


想詢問達人這是手機問題，還是電信業者(台灣大哥大)的問題，這情形存在1個月了，時好時壞

挖系阿哲

我也是有這問題
我是使用台哥大4g 無限制流量
我的htc 10 只要分享熱點 就會沒有網路可以用
但是同地方 我換回我的舊手機(m8)使用熱點 就正常了
想請問一下 我該怎麼解決 謝