關於HTC U11 使用上的一些問題

銅鑼燒烤

珀 發表於 2017-5-24 23:41
3.使用相機拍照後點選旁邊的預覽正常來說會跳到相簿看相片，但是目前出現過三次點了以後畫面變黑，然後相 ...

上星期六去專賣店試玩的時候也出現這問題，拍兩次要看照片都黑屏，店員是說可能被玩太久，重開機後又一次，真不知道什麼回事。不過還是下訂了，希望到時候手機不會有這問題。

少女心

珀 發表於 2017-5-24 23:41
3.使用相機拍照後點選旁邊的預覽正常來說會跳到相簿看相片，但是目前出現過三次點了以後畫面變黑，然後相 ...

您好，

有關您反映的情形，想請問您的手機軟體版本、Google相簿與相機APP的軟體版本。

手機軟體版本：請至設定→關於→軟體資訊→軟體號碼。
Google相簿版本：設定→應用程式→搜尋「相簿」→版本。


相機版本：設定→應用程式→搜尋「相機」→版本。

少女心

搖搖晃晃 發表於 2017-5-24 20:05
1.我是玩一款遊戲  聖光之誓  約十幾分鐘  指紋辨識那邊就會熱燙
2.出現的是相機無回應，目前只遇到三次  ...

您好，

有關您反映的情形，想再請問您的手機軟體版本、Google相簿與相機APP的軟體版本。

手機軟體版本：請至設定→關於→軟體資訊→軟體號碼。
Google相簿版本：設定→應用程式→搜尋「相簿」→版本。


相機版本：設定→應用程式→搜尋「相機」→版本。

p42871

玩遊戲的話手機會發熱應該是正常的吧
因為你手機一直運作會產生熱能
只要沒有到燙手應該都還滿正常的

少女心

雲鋒 發表於 2017-5-24 22:21
不好意思問個不相關的，想請問這張截圖的字體是甚麼啊?還蠻好看的想下載 ...

哈囉，

是「華康翩翩體」喔！

雲鋒

少女心 發表於 2017-5-25 17:44
哈囉，

是「華康翩翩體」喔！

感謝您^^                                                     

少女心

珀 發表於 2017-5-24 23:41
3.使用相機拍照後點選旁邊的預覽正常來說會跳到相簿看相片，但是目前出現過三次點了以後畫面變黑，然後相 ...

您好，

經確認，「相機進入相簿黑屏」為在Google相簿(版本:2.15.0.156463917)會發生的情形，目前內部正在找尋解決辦法中。

暫時解決辦法：須請您將Google相簿還原至上一版。
請至設定→應用程式→搜尋「相簿」→解除安裝更新，即可還原至上一版(版本：2.10.0.148909749)

謝謝您！

此刻妳想誰

相機點右下圖片 變黑無反應是這樣嗎?你要去更新相機的APP
前面幾批手機都沒有幫忙更新，反而是門市的展示機都有更新
像是相機模式下長案手機兩邊會切換前後鏡頭
這也是需要更新Edge Sense才會有此模式

搖搖晃晃

此刻妳想誰 發表於 2017-5-26 13:43
相機點右下圖片 變黑無反應是這樣嗎?你要去更新相機的APP
前面幾批手機都沒有幫忙更新，反而是門市的展示機 ...

我是更新控，隨時都會檢查所以都有更新到最新狀態唷，不過還是謝謝你的回應哦^^

少女心

少女心 發表於 2017-5-26 12:38
您好，

經確認，「相機進入相簿黑屏」為在Google相簿(版本:2.15.0.156463917)會發生的情形，目前內部正 ...

哈囉您好，

「相機進入相簿黑屏」的情形已於6/2更新的版本(2.16)解決了，再麻煩您將Google相簿更新至最新版。
（請至play商店→我的應用程式和遊戲→Google相簿更新）

謝謝您！